Meilleures alternatives et concurrents à Serviceaide 2026

Serviceaide propose des solutions IA pour automatiser et optimiser la gestion des services d'entreprise, avec des outils comme Luma AI et AISM.

Un outil de Service Client AI populaire avec 96.8K visites mensuelles. Nous avons analysé 20 outils d'IA similaires pour vous aider à comparer fonctionnalités, popularité et évaluations. Trouvez l'alternative parfaite.

Comparaison rapide

(Top 5 par trafic)
OutilVisitesMarché principalCroissanceNote
Serviceaide
ServiceaideActuel
96.8K
🇧🇷
Brazil49.5%
+10.3%
-
Zendesk Service Suite
Zendesk Service Suite
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
Zendesk
Zendesk
75.6M
🇺🇸
United States31.3%
+4.2%
-
ServiceNow
ServiceNow
3.8M
🇺🇸
United States40.4%
+0.5%
-
Kore.ai
Kore.ai
162.3K
🇺🇸
United States30.5%
+18.5%
-
Albus
Albus
135.2K
🇮🇳
India38.0%
+30.5%
-
Données basées sur les métriques de trafic de décembre 2025

Top 20 Alternatives à Serviceaide

ServiceNow
📈Trafic élevé

ServiceNow est une plateforme IA qui transforme les workflows d'entreprise avec des agents autonomes, des données en temps réel et des automatisations intelligentes.

US
40.35%
|
3.8M
|
5.0
Kore.ai
Échelle moyenne

Kore.ai est une plateforme d'IA d'entreprise qui transforme les workflows, améliore la productivité et optimise l'expérience client avec des solutions innovantes.

US
30.48%
|
162.3K
|
5.0
Zendesk Service Suite
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client tout-en-un qui permet aux entreprises de personnaliser les expériences client, de gérer les demandes sur plusieurs canaux et d'utiliser l'IA pour résoudre les problèmes plus rapidement.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Zendesk
🚀Trafic très élevé

Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.

US
31.34%
|
75.6M
|
5.0
Kustomer
🌱Outil émergent

Kustomer est une plateforme CRM de service client alimentée par l'IA, offrant des solutions omnichannel, des agents IA personnalisables et des automatisations intelligentes pour transformer l'expérience client.

US
30.72%
|
74.1K
|
5.0
Tiledesk
🌱Outil émergent

Tiledesk automatise les workflows et le support client avec des agents IA personnalisables, améliorant l'efficacité et la satisfaction client.

CA
15.12%
|
20.8K
|
4.0
Kommunicate
Échelle moyenne

Kommunicate est une solution d'automatisation du service client propulsée par l'IA, offrant des réponses instantanées, une intégration facile et un support multilingue pour les entreprises.

IN
9.40%
|
115.4K
|
5.0
Albus
Échelle moyenne

Chat Aid est l'assistant IA qui simplifie la recherche d'informations dans votre entreprise, augmentant la productivité de votre équipe.

IN
38.00%
|
135.2K
|
5.0
CrescendoCX
🌱Outil émergent

Crescendo allie IA avancée et expertise humaine pour transformer votre service client. Réduction des coûts, résolution instantanée et satisfaction client garantie.

US
28.95%
|
71.4K
|
5.0
Unleash
🌱Outil émergent

Unleash est la plateforme d'IA d'entreprise qui transforme vos données en insights immédiats, tout en sécurisant vos informations.

US
21.94%
|
63.1K
|
5.0
Sendbird
Échelle moyenne

Sendbird propose une IA de service client fiable, sécurisée et omniprésente pour booster la satisfaction client et réduire les coûts. Idéal pour les entreprises cherchant à automatiser leur support sans sacrifier la qualité.

US
19.79%
|
229.9K
|
5.0
GPTBots
Échelle moyenne

GPTBots offre des solutions IA complètes pour les entreprises, automatisant les processus et améliorant l'efficacité opérationnelle.

TW
21.47%
|
160.8K
|
5.0
Parloa
🌱Outil émergent

Améliorez votre service client avec les agents AI de Parloa.

DE
23.76%
|
95.5K
|
5.0
HubSpot
🚀Trafic très élevé

HubSpot est une plateforme CRM puissante et intuitive, idéale pour les entreprises qui souhaitent unifier leurs équipes et maximiser leur croissance.

US
38.89%
|
33.1M
|
5.0
Cassidy
🌱Outil émergent

Cassidy est une plateforme d'automatisation IA qui intègre vos outils et connaissances d'entreprise pour automatiser les tâches comme le support client et la qualification des leads.

US
41.05%
|
55.5K
|
5.0
eesel AI
Échelle moyenne

Eesel AI simplifie la gestion des connaissances en offrant des réponses instantanées pour le support, les équipes et les clients, tout en s'intégrant facilement à vos outils existants.

US
12.54%
|
590.9K
|
5.0
Typewise
🌱Outil émergent

Typewise révolutionne le service client avec une IA fiable et facile à utiliser, réduisant les coûts tout en boostant la satisfaction. Essayez-la dès maintenant !

US
26.97%
|
37.1K
|
4.0
247.ai
🌱Outil émergent

[24]7.ai propose une plateforme IA pour optimiser l'expérience client, de l'acquisition à la fidélisation, avec des outils puissants et personnalisables.

IN
55.53%
|
45.9K
|
4.0
Help.center
🌱Outil émergent

Help.center est une solution de support client alimentée par l'IA, offrant des réponses instantanées, un chatbot conversationnel et une base de connaissances personnalisable.

BR
21.21%
|
32.6K
|
4.0
Boost.ai
🌱Outil émergent

Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise le service client, améliore la satisfaction et réduit les coûts.

US
10.21%
|
68.3K
|
5.0
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