Что такое Re:amaze?

Re:amaze — это простое и интуитивно понятное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое объединяет все ваши каналы общения в одном месте. С помощью Re:amaze вы можете поддерживать связь с клиентами через чат, социальные сети, SMS, FAQ и электронную почту, что позволяет вам впечатлять своих клиентов.

Какие особенности у Re:amaze?

* **Общий почтовый ящик**: Управляйте всеми вашими каналами поддержки в одном месте. * **Чат**: Ведите живые беседы с клиентами с помощью автоматизированных сообщений и чат-ботов. * **Чат-боты**: Автоматизируйте взаимодействие с клиентами с помощью предустановленных и настраиваемых чат-ботов. * **Кампании Push**: Увеличьте повторное вовлечение клиентов с помощью целевых уведомлений. * **AI BETA**: Используйте возможности ИИ для быстрого ответа и создания сообщений. * **Центр FAQ**: Настраиваемый центр FAQ, который помогает клиентам находить ответы самостоятельно. * **Страница статуса**: Информируйте клиентов о текущих инцидентах или сбоях. * **Живое наблюдение**: Следите за активностью клиентов в реальном времени и отправляйте персонализированные сообщения.

Какие случаи использования Re:amaze?

* **Улучшение обслуживания клиентов**: Объедините все каналы поддержки для быстрого реагирования на запросы. * **Автоматизация задач**: Используйте машинное обучение для автоматизации рутинных задач. * **Управление несколькими бизнесами**: Легко управляйте поддержкой для нескольких интернет-магазинов.

Как использовать Re:amaze?

1. Зарегистрируйтесь на сайте Re:amaze. 2. Настройте свои каналы поддержки. 3. Начните общаться с клиентами через чат, электронную почту и другие каналы.