什麼是Perfect Wiki？
Perfect Wiki 是一款專為 Microsoft Teams 設計的 AI 知識庫工具，幫助企業輕鬆將 SOPs、FAQs、手冊和指南轉化為強大的自助服務中心，讓 AI 自動回答重複性問題，提升工作效率。
Perfect Wiki的特色是什麼？
- AI 知識機器人：基於企業資料自動生成 100% AI 回答，支援多語言。
- 無縫整合 Microsoft Teams：直接在 Teams 中查看、創建和編輯內容，無需切換應用。
- 每週 AI 報告：自動生成報告，幫助識別缺失、過時或需要更新的內容。
- 多知識庫管理：為不同部門或團隊創建多個知識庫。
- 安全與合規：GDPR 合規，數據加密，自動備份。
Perfect Wiki的使用案例有哪些？
- 企業內部知識管理：集中管理 SOPs、FAQs 等文件，方便員工查找。
- 客戶支援：讓 AI 機器人自動回答客戶常見問題，減少人力成本。
- 團隊協作：在 Teams 中即時編輯和分享知識，提升團隊效率。
如何使用Perfect Wiki？
- 在 Microsoft Teams 中添加 Perfect Wiki 應用。
- 創建知識庫，上傳或編輯內容。
- 將 AI 知識機器人添加到 Teams 頻道，開始自動回答問題。
- 查看每週 AI 報告，優化知識庫內容。
