Qu'est-ce que Perfect Wiki ?
Perfect Wiki est une solution de base de connaissances intégrée à Microsoft Teams, conçue pour répondre aux questions répétitives de vos collègues et clients grâce à l'IA. Transformez facilement vos SOPs, FAQs, manuels et guides en un centre d'aide évolutif et puissant.
Quelles sont les caractéristiques de Perfect Wiki ?
- Centre d'aide intégré: Créez et gérez des bases de connaissances directement dans Microsoft Teams.
- Bot IA: Répondez automatiquement aux questions avec des réponses générées par IA.
- Rapports hebdomadaires: Améliorez votre base de connaissances avec des rapports générés par IA.
- Sécurité renforcée: Conforme au GDPR, chiffrement des données et sauvegardes automatiques.
Quels sont les cas d'utilisation de Perfect Wiki ?
- Support interne: Répondez rapidement aux questions des employés.
- Service client: Offrez un support automatisé à vos clients.
- Gestion des connaissances: Centralisez et structurez les informations de votre entreprise.
Comment utiliser Perfect Wiki ?
- Ajoutez le centre d'aide à n'importe quel canal Microsoft Teams.
- Créez et modifiez du contenu directement dans Teams.
- Utilisez le bot IA pour répondre aux questions en temps réel.
