Perfect Wikiとは何ですか？

**Perfect Wiki**は、Microsoft Teams内でAIを活用して繰り返しの質問に自動で回答する、強力なナレッジベースツールです。社内の知識を整理し、常に進化するAI搭載のヘルプセンターとして活用できます。

Perfect Wikiの特徴は何ですか？

* **AIナレッジボット**: 社内データに基づいて100% AI生成の回答を提供 * **シームレスな統合**: Microsoft Teams内で直接コンテンツの作成・編集が可能 * **週次レポート**: AI生成のレポートでナレッジベースの改善をサポート * **多言語対応**: 質問した言語で回答を取得 * **セキュリティ**: GDPR準拠、データ暗号化、自動バックアップ

Perfect Wikiの使用例は何ですか？

* 社内のSOPやFAQを整理し、セルフサービスヘルプセンターを作成 * チーム間でのナレッジ共有とコラボレーションの促進 * 顧客サポートの効率化と迅速な回答提供

Perfect Wikiの使い方は？

1. Microsoft TeamsにPerfect Wikiを追加 2. ヘルプセンターをチャットやチャンネルにピン留め 3. コンテンツを作成・編集し、AIナレッジボットを設定 4. 週次レポートを確認してナレッジベースを改善

ウィキとは何ですか？

ウィキとは、複数の人が情報を提供し、定期的に更新されるトピック別の情報を含むサイトです。

Perfect Wikiのセキュリティはどうなっていますか？

ユーザーデータは米国とEUのGoogle Cloudに保存され、TLS 1.2+で暗号化されています。

バージョン管理は可能ですか？

はい、Perfect Wikiにはバージョン管理システムが組み込まれており、以前のバージョンに戻すことができます。

ページの編集をロックできますか？

はい、特定の人にのみ編集権限を与え、他の人は閲覧のみに制限できます。

Microsoft Teamsの組み込みウィキからコンテンツをインポートできますか？

はい、Perfect Wikiを使用してMicrosoft Teamsの組み込みウィキからコンテンツをエクスポートし、インポートできます。

Perfect Wiki

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Perfect Wikiは、Microsoft Teams内でAIを活用し、社内ナレッジを効率的に管理・共有するためのツールです。セキュリティ面も万全で、週次レポートで常に改善をサポートします。

Added on: 2025.04.02

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#AIチャットボット #カスタマーサポート #人事

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