Perfect Wikiとは何ですか？
Perfect Wikiは、Microsoft Teams内でAIを活用して繰り返しの質問に自動で回答する、強力なナレッジベースツールです。社内の知識を整理し、常に進化するAI搭載のヘルプセンターとして活用できます。
Perfect Wikiの特徴は何ですか？
- AIナレッジボット: 社内データに基づいて100% AI生成の回答を提供
- シームレスな統合: Microsoft Teams内で直接コンテンツの作成・編集が可能
- 週次レポート: AI生成のレポートでナレッジベースの改善をサポート
- 多言語対応: 質問した言語で回答を取得
- セキュリティ: GDPR準拠、データ暗号化、自動バックアップ
Perfect Wikiの使用例は何ですか？
- 社内のSOPやFAQを整理し、セルフサービスヘルプセンターを作成
- チーム間でのナレッジ共有とコラボレーションの促進
- 顧客サポートの効率化と迅速な回答提供
Perfect Wikiの使い方は？
- Microsoft TeamsにPerfect Wikiを追加
- ヘルプセンターをチャットやチャンネルにピン留め
- コンテンツを作成・編集し、AIナレッジボットを設定
- 週次レポートを確認してナレッジベースを改善
