Was ist Perfect Wiki?

**Perfect Wiki** ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank, die direkt in Microsoft Teams integriert ist. Es verwandelt SOPs, FAQs, Handbücher und Anleitungen in ein leistungsstarkes, sich ständig weiterentwickelndes Help Center, das Kollegen und Kunden unterstützt.

Was sind die Merkmale von Perfect Wiki?

* **KI-gestützte Antworten:** Der Knowledge Bot beantwortet Fragen basierend auf Ihren Daten. * **Nahtlose Integration:** Funktioniert direkt in Microsoft Teams, ohne Kontextwechsel. * **Wöchentliche Berichte:** Erhalten Sie AI-generierte Berichte, um Ihre Wissensdatenbank zu verbessern. * **Sicherheit:** GDPR-konform, verschlüsselte Datenübertragung und automatische Backups.

Was sind die Anwendungsfälle von Perfect Wiki?

* **Interne Wissensdatenbank:** Erstellen Sie eine zentrale Anlaufstelle für SOPs und FAQs. * **Kundensupport:** Beantworten Sie Kundenfragen automatisch mit dem Knowledge Bot. * **Teamzusammenarbeit:** Teilen und bearbeiten Sie Inhalte direkt in Teams.

Wie benutzt man Perfect Wiki?

1. **Help Center erstellen:** Fügen Sie SOPs, FAQs und Handbücher hinzu. 2. **Knowledge Bot hinzufügen:** Integrieren Sie den Bot in Ihre Teams-Chats oder Kanäle. 3. **Berichte nutzen:** Analysieren Sie wöchentliche Berichte, um Ihre Wissensdatenbank zu optimieren.

Ein Wiki ist eine Website, die Informationen zu einem Thema enthält, die von mehreren Personen beigetragen und regelmäßig aktualisiert werden.

Wie sicher ist Perfect Wiki?

Alle Benutzerdaten werden in den USA und der EU gespeichert und sind während der Übertragung verschlüsselt.

Hat Perfect Wiki eine Versionskontrolle?

Ja, Perfect Wiki verfügt über ein integriertes Versionskontrollsystem, mit dem Sie frühere Versionen wiederherstellen können.

Kann ich Inhalte aus anderen Quellen importieren?

Ja, Sie können Inhalte aus dem Microsoft Teams-Wiki, Microsoft Word und anderen Dateiformaten importieren.

Muss ich Benutzer manuell hinzufügen?

Nein, alle Mitglieder Ihrer Organisation haben automatisch Zugriff, sobald Perfect Wiki zu einem Kanal hinzugefügt wird.

Perfect Wiki

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Perfect Wiki ist eine KI-gestützte Wissensdatenbank, die direkt in Microsoft Teams integriert ist und automatische Antworten auf Fragen bietet.

Added on: 2025.04.02

Soziale Medien:

#KI-Chatbots #Kundensupport #Personalwesen

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