Что такое Cekura?

**Cekura** — это платформа для тестирования и мониторинга голосовых и чат-ботов, которая помогает сделать их работу надежной и бесшовной. С помощью Cekura вы можете быстро проверять, как ваш ИИ-агент справляется с разными сценариями, и сразу видеть, где нужны улучшения.

Какие особенности у Cekura?

* **Тестирование тысяч сценариев**: Готовые и кастомные сценарии для проверки агента в любых условиях. * **Параллельные вызовы**: Быстрая оценка работы агента за минуты, а не недели. * **Работа с реальными диалогами**: Загружайте прошлые разговоры, чтобы находить и исправлять ошибки. * **Мониторинг в реальном времени**: Отслеживайте качество звонков, получайте алерты о проблемах. * **Гибкие метрики**: Оценка эмпатии, скорости ответа, соблюдения правил и других параметров.

Какие случаи использования Cekura?

* **Поддержка клиентов**: Автоматизация ответов на частые вопросы. * **Продажи**: Тестирование скриптов для холодных звонков. * **Медицина**: Проверка агентов для записи на прием и напоминаний. * **Финансы**: Контроль за соблюдением правил в общении с клиентами.

Как использовать Cekura?

1. Зарегистрируйтесь на платформе. 2. Загрузите свои сценарии или используйте готовые. 3. Запустите тесты и анализируйте результаты. 4. Настройте алерты для мгновенного реагирования на проблемы.