¿Qué es Cekura?
Cekura es tu solución para probar y monitorear agentes de voz y chat impulsados por IA. Con una inversión de $2.4M, esta herramienta garantiza que tus conversaciones automatizadas sean fluidas, precisas y libres de errores. ¿Quieres lanzar agentes de voz en minutos, no en semanas? Cekura lo hace posible.
¿Cuáles son las características de Cekura?
- Biblioteca de escenarios: Miles de situaciones predefinidas para probar tu agente, además de la opción de crear las tuyas.
- Llamadas paralelas: Evalúa el rendimiento en minutos, no en horas.
- Personalidades y voces realistas: Desde acentos británicos hasta usuarios impacientes, prueba cómo reacciona tu agente.
- Monitoreo en tiempo real: Detecta fallos, alertas de rendimiento y tendencias para mejorar continuamente.
- Pruebas de cumplimiento: Asegúrate de que tu agente no omita pasos críticos, como verificaciones legales o de privacidad.
¿Cuáles son los casos de uso de Cekura?
- Atención al cliente: Automatiza llamadas y resuelve dudas sin intervención humana.
- Ventas: Genera leads y sigue oportunidades con agentes que suenan naturales.
- Salud: Agenda citas, recuerda medicamentos y gestiona consultas.
- Cobranzas: Optimiza la comunicación con deudores sin perder el tacto humano.
¿Cómo usar Cekura?
- Configura tu agente: Conecta tu IA de voz o chat a la plataforma.
- Selecciona escenarios: Usa los predefinidos o crea los tuyos.
- Ejecuta pruebas: Simula llamadas con diferentes personalidades y mide métricas como empatía o errores.
- Monitorea y ajusta: Usa el panel de control para corregir fallos y mejorar el rendimiento.
