Cekuraとは何ですか？
Cekuraは、AI音声エージェントのテストと監視を簡単にするプラットフォームです。会話型AIの信頼性を高め、シームレスなユーザー体験を実現します。
Cekuraの特徴は何ですか？
- 数千のシナリオテスト: ライブラリにある豊富なシナリオやカスタムシナリオでエージェントを評価。
- リアルタイム監視: 通話のパフォーマンスを即時に分析し、問題を検出。
- カスタム評価指標: 共感性、応答性、ハルシネーションなど、独自の基準で測定。
- 人物設定テスト: さまざまな性格やアクセントのユーザーをシミュレート。
- コンプライアンスチェック: 重要なフローで規制遵守を自動検証。
Cekuraの使用例は何ですか？
- カスタマーサポート: 問い合わせ対応の品質向上。
- アウトバウンドセールス: 営業電話の成功率を最大化。
- 医療予約: 患者との会話の正確性を確保。
- 債務回収: コンプライアンスを遵守した対応をテスト。
- AIコーチング: パーソナライズされたアドバイスの品質管理。
Cekuraの使い方は？
- シナリオ選択: 既存のテストケースかカスタムシナリオを設定。
- 通話シミュレーション: 人物設定やリアルな会話を再現。
- 評価と改善: ダッシュボードで結果を確認し、エージェントを最適化。
