Cekuraとは何ですか？
Cekuraは、AI音声エージェントのテストと監視を簡単にするプラットフォームです。会話型AIの信頼性を高め、シームレスなユーザー体験を実現します。
Cekuraの特徴は何ですか？
- 数千のシナリオテストライブラリにある豊富なシナリオやカスタムシナリオでエージェントを評価。
- リアルタイム監視通話のパフォーマンスを即時に分析し、問題を検出。
- カスタム評価指標共感性、応答性、ハルシネーションなど、独自の基準で測定。
- 人物設定テストさまざまな性格やアクセントのユーザーをシミュレート。
- コンプライアンスチェック重要なフローで規制遵守を自動検証。
Cekuraの使用例は何ですか？
- カスタマーサポート問い合わせ対応の品質向上。
- アウトバウンドセールス営業電話の成功率を最大化。
- 医療予約患者との会話の正確性を確保。
- 債務回収コンプライアンスを遵守した対応をテスト。
- AIコーチングパーソナライズされたアドバイスの品質管理。
Cekuraの使い方は？
- シナリオ選択既存のテストケースかカスタムシナリオを設定。
- 通話シミュレーション人物設定やリアルな会話を再現。
- 評価と改善ダッシュボードで結果を確認し、エージェントを最適化。
