什么是Cekura？
Cekura 是一款专为 AI语音助手 和 聊天机器人 设计的测试与监控工具，帮助开发者快速验证对话代理的可靠性和性能。无需漫长部署，几分钟内即可上线，确保用户在任何对话场景中都能获得流畅体验。
Cekura的核心功能有哪些？
- 海量测试场景库：内置数千种预设对话场景，支持自定义测试用例，覆盖各种用户交互情况。
- 实时监控与告警：提供详细的通话日志、趋势分析和即时错误通知，确保AI表现始终在线。
- 多角色模拟：用不同性格、口音的用户（如“急躁型”、“专业型”）测试代理的应对能力。
- 合规性检查：自动检测关键流程中是否遗漏免责声明或合规步骤，避免法律风险。
- 数据驱动优化：通过“共情度”“响应速度”等指标量化表现，直接给出改进建议。
Cekura的使用案例有哪些？
- 客服中心：自动化处理客户咨询，减少人工干预。
- 医疗预约：测试预约取消、改期等高频场景的稳定性。
- 债务催收：确保敏感对话符合合规要求。
- AI教练：模拟真实用户互动，优化语音助手的自然度。
如何使用Cekura？
- 选择场景：从库中挑选或上传自定义对话流程。
- 模拟通话：用虚拟用户（如“英式口音Chris”）发起测试。
- 查看报告：5分钟内获取包含错误率、延迟等数据的评估。
- 监控上线：实时追踪生产环境中的通话质量，及时修复问题。
