Qu'est-ce que Cekura ?

**Cekura** est une plateforme innovante conçue pour tester et surveiller vos agents vocaux et chatbots IA. Avec une levée de fonds de **2,4 millions de dollars**, Cekura simplifie la création d'agents conversationnels fiables et performants. Que vous soyez une startup ou une entreprise établie, Cekura vous permet de **lancer des agents en quelques minutes**, pas en semaines.

Quelles sont les caractéristiques de Cekura ?

* **Test de scénarios variés** : Une bibliothèque de milliers de scénarios pour évaluer votre agent, avec possibilité de créer des tests personnalisés. * **Appels parallèles** : Évaluation rapide et actionnable en quelques minutes. * **Simulation de personnalités** : Testez votre agent avec différentes voix (accents, tonalités) et comportements (utilisateurs impatients, interruptions). * **Relecture des conversations** : Rejouez des échanges problématiques pour identifier et corriger les erreurs récurrentes. * **Surveillance en temps réel** : Tableau de bord intuitif, alertes instantanées et analyses pour optimiser les performances.

Quels sont les cas d'utilisation de Cekura ?

* **Support client** : Assurez des réponses cohérentes et empathiques. * **Ventes externes** : Testez des scripts pour maximiser les conversions. * **Services médicaux** : Respectez les exigences de conformité dans les prises de rendez-vous. * **Recrutement** : Simulez des entretiens pour affiner les interactions. * **Services à domicile** : Gérez les demandes des clients avec fluidité.

Comment utiliser Cekura ?

1. **Créez un compte** ou demandez une démo sur le site de Cekura. 2. **Importez vos scénarios** ou utilisez ceux de la bibliothèque. 3. **Lancez des tests** avec des personnalités et des voix variées. 4. **Analysez les résultats** via le tableau de bord et ajustez votre agent.

Cekura prend-il en charge les chatbots écrits ?

Oui, Cekura teste à la fois les agents vocaux et les chatbots.

Peut-on personnaliser les métriques d'évaluation ?

Absolument ! Vous pouvez définir vos propres critères (empathie, réactivité, etc.).

Combien de temps faut-il pour configurer un test ?

Quelques minutes seulement. La plateforme est conçue pour être intuitive.

Cekura est-il adapté aux petites entreprises ?

Oui, Cekura s’adapte à toutes les tailles d’entreprises, des startups aux grands groupes.

Cekura

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38.52%

Cekura simplifie le test et la surveillance des agents IA avec des outils rapides, personnalisables et fiables. Idéal pour garantir des conversations fluides et professionnelles.

Added on: 2025.07.26

Médias Sociaux:

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