Question 1

¿Qué es Hamming?

Accepted Answer

**Hamming AI** es una plataforma que facilita la **prueba automatizada de agentes de voz AI** y el análisis de llamadas en producción. Con Hamming, puedes lanzar agentes de voz confiables en cuestión de semanas, mejorando la calidad y eficiencia de tus interacciones.

Question 2

¿Cuáles son las características de Hamming?

Accepted Answer

* **Pruebas Automatizadas**: Simula miles de llamadas para detectar errores en tus agentes de voz.
* **Gestión de Prompts**: Almacena y gestiona prompts personalizados para diferentes clientes.
* **Análisis de Llamadas**: Monitorea y evalúa el rendimiento de tus agentes en tiempo real.
* **Escenarios de Voz Diversos**: Crea escenarios de voz con diferentes acentos y niveles de ruido.
* **Colaboración en Equipo**: Comparte resultados y datasets con tu equipo para mejorar el rendimiento.

Question 3

¿Cuáles son los casos de uso de Hamming?

Accepted Answer

* **Agentes de Soporte al Cliente**: Lanza agentes que resuelven problemas comunes de los clientes.
* **Agentes de Citas**: Maneja la programación y cancelaciones de citas con confianza.
* **Agentes de Drive-Thru**: Asegura que los pedidos se manejen con precisión, incluso en condiciones de alta demanda.
* **Asistentes Personales AI**: Desarrolla asistentes que gestionan tareas diarias de manera eficiente.

Question 4

¿Cómo usar Hamming?

Accepted Answer

Para comenzar, simplemente regístrate en Hamming, selecciona el tipo de agente que deseas probar y utiliza nuestras herramientas para simular llamadas y analizar resultados.

Question 5

¿Qué es Hamming AI?

Accepted Answer

Hamming AI es una plataforma que automatiza la prueba y análisis de agentes de voz AI.

Question 6

¿Cómo mejora Hamming la calidad de los agentes de voz?

Accepted Answer

Hamming simula miles de llamadas para identificar errores y mejorar la interacción.

Question 7

¿Qué tipos de agentes puedo probar con Hamming?

Accepted Answer

Puedes probar agentes de soporte al cliente, citas, drive-thru y más.

Question 8

¿Hamming es fácil de usar?

Accepted Answer

Sí, Hamming está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar para todos los equipos.