Question 1

O que é Glassix?

Accepted Answer

**Glassix** é a plataforma de atendimento ao cliente que une **IA, chatbots e comunicação omnichannel** em um só lugar. Centralize conversas, automatize respostas e encante seus clientes com respostas rápidas e personalizadas.

Question 2

Quais são as características de Glassix?

Accepted Answer

* **Caixa de entrada unificada**: Gerencie WhatsApp, e-mail, redes sociais e mais em um único painel.  
* **Chatbots com IA avançada**: Crie fluxos automatizados sem código e integre **GPT-4** para respostas inteligentes.  
* **Roteamento inteligente**: Distribua conversas para os agentes certos automaticamente.  
* **Histórico completo**: Acompanhe todas as interações do cliente em um só lugar.  
* **Multimídia compartilhável**: Envie vídeos, imagens, documentos e até notas de voz.

Question 3

Quais são os casos de uso de Glassix?

Accepted Answer

* **Varejo**: Atendimento rápido para e-commerces, reduzindo chamadas e aumentando vendas.  
* **Hotelaria**: Centralize reservas e suporte via WhatsApp, e-mail e redes sociais.  
* **Educação**: Automatize respostas frequentes e melhore o engajamento com alunos.  
* **Serviços financeiros**: Ofereça suporte seguro com documentos assinados digitalmente.

Question 4

Como usar Glassix?

Accepted Answer

1. **Cadastre-se gratuitamente** (sem cartão de crédito).  
2. **Conecte seus canais** (WhatsApp, e-mail, etc.).  
3. **Crie chatbots** com o editor visual ou use IA pronta.  
4. **Monitore e assuma conversas** em tempo real quando necessário.

Question 5

Posso testar o Glassix sem pagar?

Accepted Answer

Sim! O **teste gratuito** não exige cartão de crédito.

Question 6

O chatbot funciona com WhatsApp Business?

Accepted Answer

Sim, e você pode implantá-lo em **um clique** para todos os canais.

Question 7

A IA entende português?

Accepted Answer

Completamente! A IA do Glassix é treinada para **múltiplos idiomas**, incluindo português.