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Glassix vereint KI, Omnichannel-Support und Chatbots in einer Plattform – für schnellere Antworten und glückliche Kunden.

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Glassix Produktinformationen

Was ist Glassix?

Glassix ist eine All-in-One-Kundensupport-Plattform, die KI, Omnichannel-Ticketing und Chatbots vereint. Ob kleine Unternehmen oder große Marken – mit Glassix werden Kundenanfragen schneller, smarter und persönlicher bearbeitet. Alles in einer einheitlichen Inbox, für mehr Effizienz und zufriedene Kunden.

Was sind die Merkmale von Glassix?

  • Unified Inbox
    Verwalte alle Nachrichtenkanäle (WhatsApp, E-Mail, Live-Chat etc.) an einem Ort.
  • KI-Chatbots
    Automatisiere Antworten mit GPT-4 oder trainiere deine eigene KI.
  • Echtzeit-Agentenübernahme
    Springe bei Bedarf in Chatbot-Gespräche ein, um Kunden besser zu unterstützen.
  • Medienfreigabe
    Teile Videos, Bilder oder Dokumente direkt im Chat.
  • Dynamisches Routing
    Leite Anfragen automatisch an den richtigen Agenten weiter.

Was sind die Anwendungsfälle von Glassix?

  • E-Commerce
    Beantworte Kundenfragen rund um die Uhr per Chatbot.
  • Hotellerie
    Verwalte Buchungsanfragen über WhatsApp, E-Mail und Social Media.
  • Banken & Versicherungen
    Biete sichere, digitale Beratung mit dokumentierter Historie.
  • Bildungseinrichtungen
    Automatisiere FAQ-Antworten für Studierende.

Wie benutzt man Glassix?

  1. Kostenlose Testversion starten
    (ohne Kreditkarte).
  2. Kanäle wie WhatsApp oder E-Mail verknüpfen.
  3. Chatbot-Flows im No-Code-Editor erstellen.
  4. Agenten zuweisen und loslegen!

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Glassix Verkehrsanalyse

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💡 Einblicke

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Mittlere Größe
100K-1M monatliche Besuche. Wachsendes Tool mit aktiver Entwicklung.
➡️
Stabil
Traffic bleibt stabil, was auf ein ausgereiftes Produkt hinweist.
👍
Gute Erfahrung
Absprungrate von 42%. Nutzer erkunden gerne die Funktionen.
🎯
Starke Marke
67% Direktverkehr. Hohe Nutzertreue.

  • Monatliche Besuche

    282.25K

  • Absprungrate

    42.32%

  • Seiten pro Besuch

    21.16

  • Besuchsdauer

    00:20:17

  • Globaler Rang

    78300

  • Länderrang

    390

Besuche im Zeitverlauf

Verkehrsquellen

Direkt67.43%
Empfehlungen18.58%
E-Mail4.76%
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Gen Ai1.72%
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Top-Schlüsselwörter

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Glassix Häufig gestellte Fragen

Funktioniert Glassix ohne technisches Wissen?

Ja! Der visuelle Chatbot-Builder ist intuitiv und erfordert keine Programmierkenntnisse.

Kann ich bestehende Kundendaten importieren?

Klar, Glassix unterstützt die Integration mit CRM-Systemen und zeigt vollständige Konversationsverläufe an.

Welche Sprachen unterstützt die KI?

Die KI verarbeitet mehrere Sprachen, inklusive Deutsch, Englisch und Spanisch.

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