Что такое Glassix?

**Glassix** — это универсальная платформа для поддержки клиентов, объединяющая AI-чатботы, мультиканальные тикеты и мгновенные сообщения. Все ваши бизнес-диалоги в одном месте: быстро, удобно и с искренними улыбками клиентов.

Какие особенности у Glassix?

* **Единый инбокс**: Все каналы связи (WhatsApp, email, соцсети) в одном интерфейсе. * **AI-чатботы**: Готовые сценарии на базе GPT-4 или собственные модели для автоматизации. * **Маршрутизация диалогов**: Умное распределение запросов между агентами. * **История общения**: Полный контекст переписки клиента в одном окне. * **Обмен файлами**: Отправляйте видео, документы и даже голосовые заметки.

Какие случаи использования Glassix?

* **Ритейл**: Обработка 35% запросов через чатботы (как у Holmes Place). * **Отели**: Централизованный сервис для гостей, как в Vert Hotels. * **Автопром**: Ускорение ответов в Hertz без потери качества. * **Косметика**: Рост продаж Estee Lauder за счет быстрой поддержки.

Как использовать Glassix?

1. Зарегистрируйтесь на **бесплатный пробный период** (без карты). 2. Настройте чатботы в визуальном конструкторе. 3. Подключите нужные каналы (WhatsApp, соцсети). 4. Обучите команду работать в едином инбоксе.

Можно ли обучать чатботов под свой бизнес?

Да! Glassix поддерживает кастомные сценарии и интеграцию с GPT-4.

Сколько каналов можно подключить?

Все популярные: WhatsApp, email, соцсети, SMS и даже Apple Messages.

Есть ли мобильное приложение для агентов?

Да, агенты могут отвечать клиентам с телефона или планшета.

Glassix

5.0

80.64%

Glassix — это AI-платформа для поддержки клиентов, которая сокращает затраты на 30% и ускоряет ответы в 5 раз. Простое подключение, мгновенный результат.

Added on: 2025.06.03

Социальные сети:

#AI Чат-боты #Искусственный интеллект агент #Маркетинг Искусственного Интеллекта

Посетить сайт

Поделитесь этим инструментом: