O que é Supermoon?
Supermoon é o software de gerenciamento de comunicação perfeito para e-commerce e atendimento ao cliente. Com IA avançada, ele simplifica o suporte, economiza tempo e ajuda a construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Quais são as características de Supermoon?
- IA Personalizada: Sugestões de respostas automáticas, resumos de mensagens e análise de sentimentos.
- Assistente de Voz por IA: Atendimento telefônico com tecnologia de voz de última geração.
- CRM Integrado: Armazene informações essenciais dos clientes em um só lugar.
- Live Chat: Chat integrado ao seu site para atendimento em tempo real.
- Caixa de Entrada Omnichannel: Centralize todas as interações de suporte em uma única plataforma.
- Formulário de Contato Inteligente: Resolva consultas diretamente no formulário do seu site.
- Integração com Shopify: Gerencie pedidos, dados de clientes e suporte sem sair da plataforma.
Quais são os casos de uso de Supermoon?
- Devoluções e Trocas: Respostas automáticas com políticas claras e links diretos para processos.
- Atendimento Personalizado: IA que entende o contexto e oferece soluções humanizadas.
- Redução de Tickets: Até 70% menos tickets com respostas instantâneas via formulário inteligente.
Como usar Supermoon?
- Conecte seus canais: Integre e-mail, redes sociais, Shopify e mais.
- Treine sua IA: Alimente o sistema com informações do seu negócio para respostas precisas.
- Automatize respostas: Use sugestões de IA para agilizar o atendimento.
