**Supermoon** es tu aliado perfecto para gestionar la comunicación con tus clientes de manera inteligente y eficiente. Con herramientas impulsadas por **IA**, simplifica el soporte al cliente, ahorra tiempo y construye relaciones duraderas.

¿Cuáles son las características de Supermoon?

* **IA de personalización**: Sugerencias de respuestas automáticas, resúmenes de mensajes y análisis de sentimientos. * **Asistente de voz con IA**: Atiende llamadas con la tecnología de voz más avanzada. * **CRM integrado**: Almacena la información clave de tus clientes en un solo lugar. * **Chat en vivo**: Integra **MoonChat** en tu web para una comunicación fluida. * **Bandeja de entrada omnicanal**: Responde a todos los canales de soporte desde una única plataforma. * **Formulario de contacto inteligente**: Resuelve consultas directamente desde tu web. * **Compatibilidad con Shopify**: Gestiona pedidos, datos de clientes y soporte sin complicaciones.

¿Cuáles son los casos de uso de Supermoon?

* **Devoluciones rápidas**: Responde automáticamente a preguntas sobre políticas de devolución. * **Soporte 24/7**: Atiende consultas incluso fuera del horario laboral con IA. * **Reducción de tickets**: Resuelve hasta el **70%** de las consultas con respuestas automáticas.

¿Cómo usar Supermoon?

1. Conecta tus canales de soporte (email, redes, Shopify, etc.). 2. Entrena a tu asistente de IA con información de tu negocio. 3. Usa las sugerencias de respuestas para ahorrar tiempo. 4. Monitorea las interacciones desde la bandeja omnicanal.

¿Puedo devolver un artículo ligeramente usado?

Sí, si está en buen estado y dentro de los 30 días de compra, aplica la devolución (menos costos de envío).

¿El asistente de voz suena natural?

¡Sí! Usa tecnología de voz avanzada para sonar humano y empático.

¿Cómo reduce Supermoon el volumen de tickets?

Con respuestas automáticas en formularios y chats, resuelve hasta el **70%** de las consultas sin intervención humana.

Supermoon

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Supermoon es la solución todo en uno para gestionar el soporte al cliente con IA. Ahorra tiempo, reduce tickets y mejora la satisfacción de tus clientes.

Added on: 2025.07.15

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