【2026年版】AIカスタマーサービス ツール・ソフトウェア（無料＆有料）
AIカスタマーサービスツールは、チャットボット、バーチャルアシスタント、およびインテリジェントレスポンスシステムを通じて、24/7のサポートを提供し、顧客とのやり取りを自動化し強化します。
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EngageLabは、多様なチャネルを統合し、顧客とのコミュニケーションを効率化し、ビジネスの成果を最大化する世界トップクラスのカスタマーエンゲージメントプラットフォームです。
LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。
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ixigoは、飛行機、列車、バス、ホテルの予約を簡単に行える旅行プラットフォームで、最適な価格とサービスを提供します。
TwilioのCustomer Engagement Platform (CEP)は、AIとデータを組み合わせた通信APIを使用して、SMS、音声通話、メールなど複数のチャネルでのパーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供します。
FlashLabsは、セールス、SDR、カスタマーエクスペリエンス、およびコールセンターのオペレーションを自動化し、収益プロセス全体を効率化するAgentic AIソリューションです。
Spoki WhatsApp Marketingは、WhatsAppビジネスAPIを活用して自動的にマーケティング戦略を展開し、顧客とのコミュニケーションを効率化するためのツールです。
Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。
Autocalls.aiは、コーディング不要でAI電話エージェントを作成し、100以上の言語で自動通話を実現する多機能プラットフォームです。
klink.cloudは、電話・チャット・SNSなど全ての顧客対応を一元管理し、AI自動化で業務効率と顧客満足度を大幅に向上させる統合CXプラットフォームです。
SendWoは、公式APIを使った無料のWhatsAppマーケティングツール。追加手数料なしで一斉送信や自動化、AIチャットボットが使えます。