2026年最佳 AI客户服务 工具与软件（免费和付费）

Bettermode 是一个 全面的客户社区平台，集成 AI 功能，帮助企业提升客户参与度、支持效率和品牌忠诚度。 ---

11.73%

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59.8K

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5.0

用AI让客服效率飙升，省时省钱还让客户更满意。

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2.4K

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3.0

Glassix用AI+全渠道收件箱帮企业省成本、提效率，让客户服务从"AI"到"Hi"都更智能。

93.37%

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317.0K

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5.0

电商客服神器！用 AI 自动处理 30% 工单，整合邮件/聊天/社媒，60 天无效退款。

36.55%

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364.6K

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5.0

Glia 是一款专为金融服务行业设计的数字客户服务平台，通过 AI 和人类服务的结合，帮助企业提升客户体验和销售效率。

70.32%

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57.7K

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5.0

Skit.ai 是一款强大的对话式 AI 工具，帮助企业优化催收流程，提升客户体验，同时确保合规性和数据安全。

84.19%

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12.7K

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4.0

Verint CX Automation通过AI驱动的机器人和开放平台，帮助企业提升客户体验，降低运营成本，实现显著的商业成果。

26.66%

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222.3K

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5.0

[24]7 Engagement Cloud 是一个 AI 驱动的全渠道客户体验平台，帮助企业提升客户获取、自助服务和联络中心管理效率。

70.18%

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59.0K

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5.0

Jotform AI Agents 是一款强大的自动化客户服务工具，通过实时响应和个性化互动，提升客户满意度，简化支持流程，并减少响应时间。

52.09%

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42.1M

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5.0

ServiceNow是一个AI驱动的业务转型平台，通过智能化的数字工作流，帮助企业提升效率、优化体验，并降低成本。

39.88%

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3.9M

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5.0

Zendesk 是一个 AI 原生服务平台，通过自学习 AI 智能体在全渠道实现从头到尾的真实问题解决，显著提升客户与员工服务效率和满意度。

17.13%

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7.6K

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3.0

Zendesk 是一款集 AI 智能、全渠道整合与数据分析于一体的客户服务平台，助力企业从第一天起提供高效、个性化的客户服务。

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