2026年最佳 AI客戶服務 工具與軟體（免費和付費）

EngageLab是一個世界領先的客戶互動平台，提供AppPush、WebPush、電子郵件、短信和WhatsApp等多種溝通渠道，並通過營銷自動化工具幫助企業高效地與客戶互動，促進業務增長。

8.74%

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84.3K

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5.0

LiveChat® 是一款強大的AI即時聊天軟體，適用於電商和B2B公司，提供即時支持、自動化客服機器人和多渠道整合，有效提升銷售和客戶滿意度。

29.98%

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1.8M

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5.0

Tomato.ai 利用先進的人工智能技術，即時軟化客服人員的口音，提高通話清晰度和客戶滿意度，適用於各種呼叫中心和通信平台。

24.71%

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14.5K

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4.0

ixigo是一個全方位的旅遊平台，提供航班、火車、巴士和酒店的預訂服務，讓您以最優惠的價格享受無憂的旅行體驗。

90.35%

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10.8M

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5.0

Twilio 是一個強大的客戶參與平台，結合了通訊 API、AI 和數據，讓你能夠在多個渠道上輕鬆建立出色的客戶體驗，提升業務效率和客戶滿意度。

39.20%

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5.9M

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5.0

FlashLabs 是一款強大的AI代理工具，能夠自動化銷售、SDR、客戶體驗和呼叫中心運營，提高效率並降低成本。

15.84%

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35.6K

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4.0

Spoki 是一款基於 WhatsApp Business API 的自動化工具，旨在幫助企業通過 WhatsApp 平台進行高效的市場行銷、銷售及客戶服務工作。

87.41%

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7.1K

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3.0

Chative是一個專為電商設計的全渠道客戶互動平台，通過AI代理和自動化工具提高轉換率，提供個性化服務，並輕鬆管理所有渠道的對話。

16.00%

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207.7K

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5.0

Veriff 是一個高度自動化的身份驗證平台，通過 AI 技術和人為專業知識，快速準確地驗證用戶身份，預防詐騙並符合法規。

20.76%

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674.9K

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5.0

Autocalls.ai 讓企業快速建立 AI 語音代理人，支援 100+ 語言、300+ 整合，無需程式碼，輕鬆自動化電話客服與銷售。

30.80%

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37.8K

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4.0

klink.cloud 統一管理多渠道客服，AI 自動化回覆，支援全球虛擬號碼與即時分析，提升企業效率與顧客滿意度。

96.33%

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173.9K

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5.0

SendWo 免費 WhatsApp 行銷軟體，支援批量訊息、AI 聊天機器人、電商整合，無加價費用，提升銷售與客服效率。

29.49%

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76.0K

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