2026年最佳 AI客戶服務 工具與軟體（免費和付費）

Kotae 是中小企業的智能客服助手，自動回答問題、分析訪客需求，還能導流到關鍵頁面。5分鐘快速上線，無需技術背景，立即提升轉化率！

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Crescendo.ai 用 AI + 人類智慧重塑客服體驗，自動化 75% 互動、降低成本 20%，並提供 24/7 多語言支援，讓企業專注於核心策略。

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LiveX AI 讓客戶服務變得更聰明，用 AI 留住客戶、提升轉化，打造無縫體驗。

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TrueAccord 透過數位化與AI技術，讓債務回收更快、更友善，幫助企業提升資金回流，同時改善消費者體驗。

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Callbell 讓企業輕鬆管理多通訊軟體客服，提升效率與客戶體驗。

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Chargeblast 幫助企業大幅降低退款糾紛率，保護支付額度，提升交易成功率。設置簡單，無合約鎖定，適合各類線上業務。 ---

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Cyara 的 AI 引领的客户体验转型平台 帮助企业通过测试和监控优化客户旅程，降低成本并提高客户满意度。 ---

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Voiceform 是一款結合語音、視頻和AI技術的調查工具，幫助您更深入地了解用戶需求，提升調查反饋率和數據質量。 ---

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Pangeanic 提供 AI 驱動的翻譯和虛擬助手解決方案，幫助企業高效處理多語言內容，支援超過 200 種語言，確保資料安全與隱私。

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Pylon 是一款全方位的 B2B 支援平台，整合了票務系統、聊天工具、知識庫等功能，幫助企業提升客戶支援效率。

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Enterpret 是一款強大的客戶反饋分析工具，讓企業能夠快速整合、分析並行動，提升客戶滿意度和業務成果。 ---

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Productlane 是一個幫助您整合客戶支援與反饋的強大工具，讓您能更精準地優先處理任務，並交付更好的產品。透過與 Linear 的緊密整合，Productlane 提供快速的客戶支援系統與反饋管理功能，讓您的團隊能更高效地工作。 ---

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