Meilleurs Outils et Logiciels Service Client AI en 2026 (Gratuits et Payants)

Les outils de service client AI automatisent et améliorent les interactions avec les clients, offrant un support 24/7 par le biais de chatbots, d'assistants virtuels et de systèmes de réponse intelligents.

Tous les outils

BMC Helix

BMC Helix Agentic AI for ServiceOps utilise des agents d’intelligence artificielle autonomes pour automatiser la gestion des services, réduire les coûts et améliorer l’expérience utilisateur dans des environnements IT complexes.

US
29.63%
|
427.9K
|
5.0
Pega Systems

Pega est la plateforme leader alimentée par l’IA pour transformer les processus métier, moderniser les systèmes legacy et personnaliser l’expérience client à l’échelle de l’entreprise.

IN
22.42%
|
606.9K
|
5.0
FlyCode for Stripe

FlyCode optimise les paiements et maximise les revenus des abonnements grâce à son moteur d'IA/ML, tout en améliorant l'expérience client.

US
37.36%
|
127.0K
|
5.0
VXT

VXT est un système téléphonique VoIP simple et puissant, conçu pour les professionnels comme les avocats, recruteurs et comptables, offrant des fonctionnalités complètes pour gérer les appels, SMS et vidéoconférences.

HN
76.64%
|
53.2K
|
5.0
Levity

Levity automatise la gestion des e-mails et des conversations téléphoniques dans le fret, réduisant les coûts et améliorant l'efficacité.

NG
18.14%
|
25.7K
|
4.0
Ortto

Ortto est une plateforme de marketing automatisé qui unifie vos données clients, campagnes et analyses pour maximiser vos résultats. Idéal pour les startups, les entreprises B2B et B2C.

US
15.79%
|
56.6K
|
5.0
PolyAI

PolyAI est une plateforme conversationnelle qui améliore l'expérience client grâce à la personnalisation et l'analyse des données.

US
17.96%
|
254.6K
|
5.0
Observe.AI

Observe.AI est une plateforme d'IA qui transforme les centres de contact en outils stratégiques pour améliorer l'expérience client et les performances opérationnelles.

US
37.76%
|
91.3K
|
5.0
Boost.ai

Boost.ai est une plateforme d'IA conversationnelle qui automatise le service client, améliore la satisfaction et réduit les coûts.

NO
31.88%
|
59.3K
|
5.0
Zendesk

Zendesk est une solution de service client IA-first qui offre des outils puissants pour personnaliser et optimiser les interactions client.

US
29.84%
|
66.2M
|
5.0
Shulex VOC

VOC AI est une solution tout-en-un pour améliorer l'expérience client et booster vos ventes grâce à l'IA.

CN
50.33%
|
120.9K
|
5.0
Level AI

Level AI révolutionne les centres de contact avec des solutions d'IA générative et sémantique pour une expérience client exceptionnelle.

US
23.75%
|
43.3K
|
4.0