2026年最佳 AI客户服务 工具与软件（免费和付费）

BMC Helix Agentic AI for ServiceOps 利用自主 AI 代理实现智能服务运营，显著降低运维成本并提升用户体验。

29.63%

|

427.9K

|

5.0

Pega 是一个 AI 驱动的企业级智能平台，帮助企业安全、高效地自动化流程、个性化客户体验并现代化遗留系统。

22.42%

|

606.9K

|

5.0

FlyCode 通过 AI/ML 技术优化支付流程，帮助企业最大化订阅收入，减少客户流失，提升客户体验。

37.36%

|

127.0K

|

5.0

VXT 是一款简单、移动且强大的 VoIP 电话系统，专为律师、会计师和招聘人员设计，集成通话、短信、团队聊天和视频会议功能，帮助用户更高效地管理沟通。

76.64%

|

53.2K

|

5.0

Levity 通过 AI 和自动化技术，帮助物流企业降低运营成本，提升效率，让团队专注于客户关系。

18.14%

|

25.7K

|

4.0

Ortto 是一款集客户数据、营销自动化和分析于一体的平台，帮助企业轻松管理营销活动，提升客户参与度。

15.79%

|

56.6K

|

5.0

PolyAI 是一个强大的客户导向对话平台，通过个性化对话、多语言支持和数据分析，帮助企业提升客户体验和运营效率。

17.96%

|

254.6K

|

5.0

Observe.AI 通过 AI 技术优化联络中心运营，提升客户体验、销售表现和合规性，助力企业实现高效自主化运营。

37.76%

|

91.3K

|

5.0

boost.ai 是一款强大的对话式AI平台，帮助企业提升自助服务率，优化客户体验，降低成本。

31.88%

|

59.3K

|

5.0

Zendesk是一款功能强大的客户服务软件，通过AI和自动化技术，帮助企业提升客户满意度，优化工作流程。

29.84%

|

66.2M

|

5.0

VOC AI通过AI驱动的客户服务解决方案，帮助企业降低成本、提升客户满意度并增加收入。

50.33%

|

120.9K

|

5.0

Level AI 是一款基于生成式 AI 的呼叫中心解决方案，通过自动质检、实时辅助和客户反馈分析，帮助企业提升团队表现和客户体验。

23.75%

|

43.3K

|

4.0