2026年LiveChatのベスト代替品と競合

LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。

人気のAIカスタマーサービスアシスタントツール(月間 2.1M 訪問)。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。

クイック比較

(トラフィック上位5件)
ツール訪問数主要市場成長率評価
LiveChat
LiveChat現在
2.1M
🇮🇳
India36.9%
+6.1%
-
Chatbase
Chatbase
394.4K
🇺🇸
United States15.4%
-10.6%
-
ChatBot
ChatBot
313.9K
🇺🇸
United States18.0%
+9.2%
-
Chative.IO
Chative.IO
137.7K
🇺🇸
United States9.1%
-16.0%
-
BoldDesk
BoldDesk
133.4K
🇺🇸
United States26.9%
-9.5%
-
Superchat
Superchat
118.0K
🇬🇧
United Kingdom17.1%
-11.1%
-
July 2026 のトラフィック指標に基づくデータ

最も近い代替ツール

LiveChat に機能や用途が近いツールを、セマンティック類似度とカテゴリ関連性で並べています。

意味的マッチ
ChatBot Live
中規模

ChatBot Live

ChatBot Integration for LiveChatは、AIと人間の専門知識を組み合わせ、24時間365日のカスタマーサポートを実現するツールです。待ち時間ゼロ、多言語対応、自己学習AIなどの機能で、顧客満足度を大幅に向上させます。

US
18.02%
313.9K
5.0
LiveChatAI
中規模

LiveChatAI

LiveChatAIは、カスタマーサポートを効率化するAIチャットボットです。70%のクエリを即座に解決し、顧客満足度を向上させます。

US
25.49%
102.2K
5.0
LiveX AI
🌱新興ツール

LiveX AI

LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。

US
49.10%
25.9K
4.0
Chative.IO
中規模

Chative.IO

Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。

US
9.07%
137.7K
5.0

近いトラフィック規模

LiveChat と月間トラフィックが近い代替ツールです。同じ市場段階の比較に役立ちます。

規模マッチ
Gong
📈高トラフィック

Gong

Gongは、AIを活用した収益インテリジェンスプラットフォームで、営業チームの生産性と収益予測の精度を向上させます。

US
60.50%
2.4M
5.0
Respond.io
📈高トラフィック

Respond.io

Respond.ioは、複数チャネルの顧客対応をAIで効率化するツール。リード獲得からリピート顧客の育成まで、会話を通じた成長(Conversation-Led Growth™)を実現します。

MY
14.16%
1.9M
5.0
Gorgias
📈高トラフィック

Gorgias

Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。

US
61.89%
2.6M
5.0
Freshchat
📈高トラフィック

Freshchat

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

US
31.58%
1.3M
5.0

急成長中の代替ツール

最近のトラフィック成長が強い類似ツールです。勢いのある選択肢を見つけられます。

成長シグナル
Solda AI
🔥爆発的成長

Solda AI

Solda AIは、B2C企業向けの完全自動化された営業部門を提供し、営業プロセスを効率化します。

IN
46.43%
2.5K
3.0
Rep.ai
🔥爆発的成長

Rep.ai

Rep.aiは、AIを活用した営業支援ツールで、Webサイトの訪問者とのやり取りを自動化。AI Live ChatやAI Intent機能で、営業パイプラインの拡大と営業効率の向上をサポートします。

US
69.30%
4.3K
3.0
Aidbase
🔥爆発的成長

Aidbase

Aidbaseは、AIを活用したサポートエコシステムで、サポート時間を削減し、ユーザーが自分で問題を解決できるよう支援します。

CH
46.80%
7.4K
3.0
Chatnode
🔥爆発的成長

Chatnode

ChatNodeは、サポートチケットを未然に防ぎ、顧客満足度を向上させるAIソリューションです。

US
85.66%
18.0K
4.0

LiveChat の代替ツール Top 20

類似度順
ChatBot Live
中規模

ChatBot Live

ChatBot Integration for LiveChatは、AIと人間の専門知識を組み合わせ、24時間365日のカスタマーサポートを実現するツールです。待ち時間ゼロ、多言語対応、自己学習AIなどの機能で、顧客満足度を大幅に向上させます。

US
18.02%
313.9K
5.0
LiveChatAI
中規模

LiveChatAI

LiveChatAIは、カスタマーサポートを効率化するAIチャットボットです。70%のクエリを即座に解決し、顧客満足度を向上させます。

US
25.49%
102.2K
5.0
LiveX AI
🌱新興ツール

LiveX AI

LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。

US
49.10%
25.9K
4.0
Chative.IO
中規模

Chative.IO

Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。

US
9.07%
137.7K
5.0
Chatbase
中規模

Chatbase

Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。

US
15.40%
394.4K
5.0
ChatBot
中規模

ChatBot

ChatBot® by Textは、AIチャットボットで24/7の顧客対応とセールス支援を実現し、サポート負担を減らしながら売上を伸ばすソリューションです。

US
18.02%
313.9K
5.0
Freshchat
📈高トラフィック

Freshchat

Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。

US
31.58%
1.3M
5.0
BoldDesk
中規模

BoldDesk

BoldDeskは、AIを活用した次世代のお客様サポートソフトウェアです。チケット管理、ライブチャット、ナレッジベースが一つになった統合プラットフォームで、企業のサポート業務を効率的に解決します。

US
26.89%
133.4K
5.0
Superchat
中規模

Superchat

Superchatは、AIとマルチチャネル対応で顧客コミュニケーションを効率化するGDPR準拠のメッセージングソリューションです。

GB
17.08%
118.0K
5.0
HeiChat
📉トラフィック減少

HeiChat

HeiChatは、Shopify・WooCommerce・ShopLineに対応するChatGPT搭載EC向けAIチャットボットで、商品質問への自動回答と多言語サポートにより購入コンバージョンを向上させるツール。

FR
45.73%
2.6K
3.0
Quickchat AI
🌱新興ツール

Quickchat AI

Quickchat AIは、ビジネス向けのカスタムAIエージェントを簡単に作成できるプラットフォームです。100以上の言語に対応し、顧客サポートや販売支援など、さまざまなビジネスニーズに応えます。

US
13.92%
69.3K
5.0
Zipchat®
📈高トラフィック

Zipchat®

ZipchatはShopifyストア向けのAI智能客服で、全チャネルで販売・サポートを自動化し、会話を売上に変えるスマートなセールスチャットボットです。

US
27.81%
7.0M
5.0
Smax AI

Smax AI

Smax AIは、AIを活用した全自動のセールスとエンゲージメントプラットフォームです。

VN
77.12%
9.5K
3.0
Zipchat AI
中規模

Zipchat AI

Zipchat AIは、ECサイトの売上増加とサポート自動化を同時に実現する会話型AIエージェントです。

US
65.00%
113.7K
5.0
Chatnode
🔥爆発的成長

Chatnode

ChatNodeは、サポートチケットを未然に防ぎ、顧客満足度を向上させるAIソリューションです。

US
85.66%
18.0K
4.0
Omnichat
中規模

Omnichat

Omnichatはチャットを使った顧客対応から販売までを一元管理。AIで自動化し、売上アップを実現するオールインワンプラットフォームです。

TW
61.00%
559.2K
5.0
Chatfuel AI
中規模

Chatfuel AI

Chatfuelは、AIを活用したマルチチャネルチャットボットプラットフォームで、リード生成から販売促進、カスタマーサポートまでを自動化します。

LK
8.10%
177.0K
5.0
Social Intents
🌱新興ツール

Social Intents

Social Intentsは、AIとライブチャットを融合した顧客エンゲージメントツール。Teams/Slackなど既存ツールでサポートを効率化し、コスト削減と売上向上を実現します。

US
25.11%
98.0K
5.0
Verifast AI
🌱新興ツール

Verifast AI

Verifast AIは、Eコマースストアの売上向上とサポート自動化を実現するAIチャットボットです。パーソナライズされた推奨や24/7サポートで、顧客体験を向上させます。

IN
37.00%
20.2K
4.0
AIHelp
📉トラフィック減少

AIHelp

AIHelpは、AIチャットボットとアプリ内メッセージを統合したカスタマーサポート&チケットシステムで、ユーザー満足度と運用効率を劇的に向上させます。

CN
100.00%
4.5K
3.0

よくある質問

LiveChat の代替ツールの選定・ランキング方法について

セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし

データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル(embedding)を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。

全リスト(最大 20 ツール)はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。

クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。

月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。

新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。

いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。

トラフィックデータ(訪問数・成長率・主要市場)は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算

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