LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。
2026年LiveChatのベスト代替品と競合
人気のAIカスタマーサービスツール（月間 1.8M 訪問）。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。
クイック比較
(トラフィック上位5件)| ツール | 訪問数 | 主要市場 | 成長率 | 評価 | 分析 | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 LiveChat現在 | 1.8M | 🇮🇳 India30.0% | -5.9% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。 |
 tawk.to | 6.1M | 🇺🇸 United States22.0% | +0.4% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | tawk.toは、訪問者とリアルタイムでチャットできる無料のライブチャットソフトウェアです。 |
 Chaport | 2.7M | 🇺🇸 United States48.6% | -22.4% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Chaportは、顧客とのコミュニケーションを簡単にし、営業やサポートを自動化するための強力なツールです。 |
 Freshchat | 1.5M | 🇺🇸 United States26.1% | -5.3% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。 |
 Chative.IO | 207.7K | 🇻🇳 Vietnam16.0% | -18.8% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。 |
 LimeChat | 175.7K | 🇮🇳 India98.1% | +13.2% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | LimeChatは、成長とサポートのためのエンタープライズグレードのAIエージェントを提供し、マーケティングROIを最大化し、顧客の満足度を高めます。 |
April 2026 のトラフィック指標に基づくデータ
LiveChat の代替ツール Top 20
類似度順
🌱新興ツール
LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。
24.0K
|4.0
⭐中規模
Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。
207.7K
|5.0
🌱新興ツール
AiChatはエージェント型AIチャットボットで、マルチチャネル対応の自然な会話と自動化機能により、顧客対応と営業効率を大幅に向上させます。
25.4K
|4.0
📈高トラフィック
Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。
1.5M
|5.0
🌱新興ツール
Verifast AIは、Eコマースストアの売上向上とサポート自動化を実現するAIチャットボットです。パーソナライズされた推奨や24/7サポートで、顧客体験を向上させます。
46.5K
|4.0
🌱新興ツール
Social Intentsは、AIとライブチャットを融合した顧客エンゲージメントツール。Teams/Slackなど既存ツールでサポートを効率化し、コスト削減と売上向上を実現します。
98.3K
|5.0
⭐中規模
LimeChatは、成長とサポートのためのエンタープライズグレードのAIエージェントを提供し、マーケティングROIを最大化し、顧客の満足度を高めます。
175.7K
|5.0
📈高トラフィック
Chaportは、顧客とのコミュニケーションを簡単にし、営業やサポートを自動化するための強力なツールです。
2.7M
|5.0
🌱新興ツール
Kommunicateは、AIを活用したカスタマーサービス自動化プラットフォームで、企業のサポート効率を大幅に向上させます。
46.2K
|4.0
🌱新興ツール
UChatは、12以上のチャネルでビジネスを自動化できるノーコードチャットボットプラットフォームです。AI統合、Eコマース機能、ライブチャットを備え、カスタマーサポートや販売プロセスの効率化を実現します。
43.1K
|4.0
⭐中規模
BoldDeskは、AIを活用した次世代のお客様サポートソフトウェアです。チケット管理、ライブチャット、ナレッジベースが一つになった統合プラットフォームで、企業のサポート業務を効率的に解決します。
155.6K
|5.0
⭐中規模
CapacityはAIで顧客対応と業務効率を革新する会話プラットフォーム。自動応答から感情分析まで、あらゆるコミュニケーションをスマートにします。
117.6K
|5.0
⭐中規模
CloudTalkは、AI技術を活用したコールセンター向けソフトウェアで、通話の効率化と顧客満足度の向上を実現します。
436.3K
|5.0
🌱新興ツール
Quickchat AIは、ビジネス向けのカスタムAIエージェントを簡単に作成できるプラットフォームです。100以上の言語に対応し、顧客サポートや販売支援など、さまざまなビジネスニーズに応えます。
78.8K
|5.0
⭐中規模
Omnichatはチャットを使った顧客対応から販売までを一元管理。AIで自動化し、売上アップを実現するオールインワンプラットフォームです。
466.9K
|5.0
⭐中規模
Chatfuelは、AIを活用したマルチチャネルチャットボットプラットフォームで、リード生成から販売促進、カスタマーサポートまでを自動化します。
213.7K
|5.0
🌱新興ツール
boost.aiは、企業向けの会話型AIプラットフォームで、顧客満足度を向上させ、セルフサービスの利用率を高めます。生成AIを活用し、パーソナライズされた顧客体験を提供します。
90.8K
|5.0
⭐中規模
Botnoi AI Chatbotで、顧客とのエンゲージメントを高め、ビジネス成長を促進します。
158.7K
|5.0
📈高トラフィック
Zipchatは、AIチャットボットとWhatsAppマーケティングを通じて、販売を促進し、サポートを自動化します。
6.6M
|5.0
よくある質問
LiveChat の代替ツールの選定・ランキング方法について
セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし
データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル（embedding）を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。
全リスト（最大 20 ツール）はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。
クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。
月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。
新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。
いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。
トラフィックデータ（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算