LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。
2026年LiveChatのベスト代替品と競合
人気のAIカスタマーサービスアシスタントツール（月間 2.0M 訪問）。20 個の類似AIツールを分析し、機能、人気、評価を比較できます。最適な代替品を見つけてください。
クイック比較
(トラフィック上位5件)| ツール | 訪問数 | 主要市場 | 成長率 | 評価 | 分析 | 説明 |
|---|---|---|---|---|---|---|
 LiveChat現在 | 2.0M | 🇮🇳 India36.1% | +5.6% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | LiveChat®は、リアルタイムの顧客サポートとセールス強化を可能にする最高のAIライブチャットソフトウェアです。多チャネル対応と自動化機能により、顧客満足度と生産性を大幅に向上させることができます。 |
 Freshchat | 1.4M | 🇺🇸 United States27.8% | -2.7% | - | 📈高トラフィック 月間100万以上の訪問。広く認知され安定した選択肢。 | Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。 |
 Chatbase | 441.2K | 🇳🇬 Nigeria14.7% | -0.8% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。 |
 ChatBot | 287.5K | 🇺🇸 United States15.5% | -4.2% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | ChatBot® by Textは、AIチャットボットで24/7の顧客対応とセールス支援を実現し、サポート負担を減らしながら売上を伸ばすソリューションです。 |
 Chative.IO | 164.0K | 🇻🇳 Vietnam11.5% | -22.8% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。 |
 BoldDesk | 147.4K | 🇺🇸 United States42.4% | +8.3% | - | ⭐中規模 月間10万-100万訪問。活発な開発が行われている成長中のツール。 | BoldDeskは、AIを活用した次世代のお客様サポートソフトウェアです。チケット管理、ライブチャット、ナレッジベースが一つになった統合プラットフォームで、企業のサポート業務を効率的に解決します。 |
June 2026 のトラフィック指標に基づくデータ
最も近い代替ツール
LiveChat に機能や用途が近いツールを、セマンティック類似度とカテゴリ関連性で並べています。
⭐中規模
ChatBot Integration for LiveChatは、AIと人間の専門知識を組み合わせ、24時間365日のカスタマーサポートを実現するツールです。待ち時間ゼロ、多言語対応、自己学習AIなどの機能で、顧客満足度を大幅に向上させます。
300.0K
|5.0
📉トラフィック減少
LiveChatAIは、カスタマーサポートを効率化するAIチャットボットです。70%のクエリを即座に解決し、顧客満足度を向上させます。
89.6K
|5.0
📊着実な成長
LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。
30.3K
|4.0
⭐中規模
Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。
164.0K
|5.0
近いトラフィック規模
LiveChat と月間トラフィックが近い代替ツールです。同じ市場段階の比較に役立ちます。
📈高トラフィック
Respond.ioは、複数チャネルの顧客対応をAIで効率化するツール。リード獲得からリピート顧客の育成まで、会話を通じた成長（Conversation-Led Growth™）を実現します。
1.9M
|5.0
📈高トラフィック
Gongは、AIを活用した収益インテリジェンスプラットフォームで、営業チームの生産性と収益予測の精度を向上させます。
2.2M
|5.0
📈高トラフィック
Gorgiasは、Eコマース向けの会話型AIプラットフォームで、サポートの自動化と売上の向上を実現します。15,000以上のブランドに信頼されています。
2.5M
|5.0
📈高トラフィック
Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。
1.4M
|5.0
急成長中の代替ツール
最近のトラフィック成長が強い類似ツールです。勢いのある選択肢を見つけられます。
LiveChat の代替ツール Top 20
類似度順⭐中規模
ChatBot Integration for LiveChatは、AIと人間の専門知識を組み合わせ、24時間365日のカスタマーサポートを実現するツールです。待ち時間ゼロ、多言語対応、自己学習AIなどの機能で、顧客満足度を大幅に向上させます。
300.0K
|5.0
📉トラフィック減少
LiveChatAIは、カスタマーサポートを効率化するAIチャットボットです。70%のクエリを即座に解決し、顧客満足度を向上させます。
89.6K
|5.0
📊着実な成長
LiveX AIは、顧客維持とサポートをAIで革新。離脱率削減・効率化・収益向上を実現します。
30.3K
|4.0
⭐中規模
Chativeは、Eコマース向けの包括的なカスタマーエンゲージメントプラットフォームで、ライブチャットとAIチャットボットを使ってパーソナライズされたサポートを提供し、チームの生産性を高めます。
164.0K
|5.0
⭐中規模
Chatbaseは、顧客サポートを自動化し、ビジネスの効率を向上させるAIエージェントプラットフォームです。
441.2K
|5.0
⭐中規模
ChatBot® by Textは、AIチャットボットで24/7の顧客対応とセールス支援を実現し、サポート負担を減らしながら売上を伸ばすソリューションです。
287.5K
|5.0
📈高トラフィック
Freshchatは、AIを活用したオムニチャネルメッセージングプラットフォームで、顧客との会話をよりスマートにサポートします。無料トライアルも利用可能です。
1.4M
|5.0
⭐中規模
BoldDeskは、AIを活用した次世代のお客様サポートソフトウェアです。チケット管理、ライブチャット、ナレッジベースが一つになった統合プラットフォームで、企業のサポート業務を効率的に解決します。
147.4K
|5.0
⭐中規模
Superchatは、AIとマルチチャネル対応で顧客コミュニケーションを効率化するGDPR準拠のメッセージングソリューションです。
132.7K
|5.0
🌱新興ツール
Quickchat AIは、ビジネス向けのカスタムAIエージェントを簡単に作成できるプラットフォームです。100以上の言語に対応し、顧客サポートや販売支援など、さまざまなビジネスニーズに応えます。
71.7K
|5.0
📈高トラフィック
ZipchatはShopifyストア向けのAI智能客服で、全チャネルで販売・サポートを自動化し、会話を売上に変えるスマートなセールスチャットボットです。
6.5M
|5.0
⭐中規模
Zipchat AIは、ECサイトの売上増加とサポート自動化を同時に実現する会話型AIエージェントです。
108.8K
|5.0
🌱新興ツール
ChatNodeは、サポートチケットを未然に防ぎ、顧客満足度を向上させるAIソリューションです。
10.6K
|4.0
⭐中規模
Omnichatはチャットを使った顧客対応から販売までを一元管理。AIで自動化し、売上アップを実現するオールインワンプラットフォームです。
564.9K
|5.0
⭐中規模
Chatfuelは、AIを活用したマルチチャネルチャットボットプラットフォームで、リード生成から販売促進、カスタマーサポートまでを自動化します。
205.6K
|5.0
🌱新興ツール
Social Intentsは、AIとライブチャットを融合した顧客エンゲージメントツール。Teams/Slackなど既存ツールでサポートを効率化し、コスト削減と売上向上を実現します。
99.5K
|5.0
📉トラフィック減少
Verifast AIは、Eコマースストアの売上向上とサポート自動化を実現するAIチャットボットです。パーソナライズされた推奨や24/7サポートで、顧客体験を向上させます。
17.9K
|4.0
📉トラフィック減少
AIHelpは、AIチャットボットとアプリ内メッセージを統合したカスタマーサポート＆チケットシステムで、ユーザー満足度と運用効率を劇的に向上させます。
8.7K
|3.0
よくある質問
LiveChat の代替ツールの選定・ランキング方法について
セマンティックアルゴリズムSimilarWeb データ使用有料掲載なし
データベース内のすべての AI ツールにセマンティックベクトル（embedding）を生成しています。代替ツールの選定は、まず同じカテゴリ内の候補に絞り込み、次にコサイン類似度でランキングします。類似度スコアが 0.52 以上のツールのみが対象となり、単にカテゴリが同じというだけでなく、本当に関連性の高いツールのみが推薦されます。
全リスト（最大 20 ツール）はセマンティック類似度順に並んでいます。「クイック比較」はさらに一歩進んで、候補の中から月間トラフィック順に並べ替え、現在最も広く使われているツールを素早く確認できるようにしています。
クイック比較はスロット数が少なく、類似度に加えてトラフィックの閾値も設けられています。あるツールが対象製品と非常に類似していても、他の候補よりも月間トラフィックが低い場合は、全リストに残りますが、クイック比較には表示されません。
月間訪問数、成長率、地域分布データは SimilarWeb の公式ライセンス API から取得しています。SimilarWeb は世界中のアナリスト、投資家、プロダクトチームが利用する業界標準のウェブ分析サービスです。データの対象月はクイック比較テーブルの下部に表示されます。
新しいツールがデータベースに追加されるたびに、類似関係は定期的に再計算されます。トラフィック指標（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb から毎月更新されます。データの対象月は常にクイック比較テーブルの下部に表示されているため、データの鮮度を確認できます。
いいえ。ランキングは完全に類似度アルゴリズムとサードパーティのトラフィックデータによって決定されます。代替ツールリストやクイック比較のポジションを販売することはありません。リストに掲載されるツールはすべて、広告費ではなくデータに基づいてその地位を獲得しています。
トラフィックデータ（訪問数・成長率・主要市場）は SimilarWeb ライセンス API から取得 · 類似度は自社ベクトルエンジンで計算