Was ist VOC AI?
VOC AI ist die einzige einheitliche Plattform für Customer Experience Management, die Kunden-Insights und AI-Chatbots perfekt verbindet. Mit VOC AI können Unternehmen ihre Kundenservices revolutionieren, Kosten senken, die Kundenzufriedenheit steigern und den Umsatz erhöhen.
Was sind die Merkmale von VOC AI?
- Kunden-Insights: Verstehen Sie Ihre Kunden besser mit umfassender Analyse von Kundenstimmen und Verhalten.
- AI-Chatbot: Automatisierte, intelligente Kundenbetreuung rund um die Uhr.
- Solvea AI Kundenservice-Mitarbeiter: KI-basierte Mitarbeiter für den E-Commerce, die nach Leistung bezahlt werden.
- Insight Tools: Amazon-Produktanalyse, Emotionserkennung, Verkaufstrends und Nutzerprofile zur Auswahl profitabler Produkte.
- Vollständige Integration: Einheitliche Plattform für nahtlose Kundenkommunikation und Datenanalyse.
Was sind die Anwendungsfälle von VOC AI?
- E-Commerce-Unternehmen, die ihren Kundenservice automatisieren und verbessern wollen.
- Marken, die ihre Produktpalette mit datenbasierten Insights optimieren möchten.
- Unternehmen, die Kosten senken und gleichzeitig den Umsatz steigern wollen.
- Cross-Border E-Commerce, die AI-Mitarbeiter für internationalen Kundenservice suchen.
Wie benutzt man VOC AI?
- Melden Sie sich bei VOC AI an und integrieren Sie Ihre Kundenkanäle.
- Nutzen Sie die Insight-Tools, um Kundenfeedback und Verkaufsdaten zu analysieren.
- Setzen Sie den Solvea AI Kundenservice-Mitarbeiter ein, um Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
- Überwachen Sie die Performance und passen Sie Ihre Strategien anhand der gewonnenen Daten an.
