¿Qué es VOC AI?
VOC AI es la única plataforma unificada para la gestión de la experiencia del cliente que combina a la perfección insights de clientes con un avanzado chatbot de IA. Esta solución revolucionaria impulsa el servicio al cliente con inteligencia artificial para reducir costos, mejorar la satisfacción y aumentar ingresos.
¿Cuáles son las características de VOC AI?
- Gestión unificada de experiencia del cliente: Centraliza todos los datos y comunicaciones en una sola plataforma.
- Chatbot inteligente: Atiende consultas y resuelve problemas de forma rápida y efectiva.
- Insights de clientes: Análisis de voz del cliente, perfiles, emociones y tendencias de ventas para tomar decisiones informadas.
- Herramientas para eCommerce: Incluye selección de productos y análisis para descubrir artículos rentables y potenciar el crecimiento.
- Modelo de pago por resultados: Contrata empleados AI para atención al cliente en comercio exterior y paga solo por desempeño.
¿Cuáles son los casos de uso de VOC AI?
- Empresas de comercio electrónico que buscan mejorar su atención al cliente sin aumentar costos.
- Marcas que quieren entender mejor a sus clientes mediante análisis de voz y emociones.
- Negocios que desean automatizar la atención con chatbots inteligentes y aumentar ventas.
- Equipos de soporte que necesitan una plataforma todo en uno para gestionar interacciones y datos.
¿Cómo usar VOC AI?
- Regístrate en la plataforma VOC AI.
- Configura el chatbot para atender consultas frecuentes.
- Usa las herramientas de análisis para estudiar el comportamiento y preferencias de tus clientes.
- Contrata empleados AI para atención en mercados internacionales y paga según resultados.
- Monitorea y ajusta estrategias basadas en los insights y reportes que ofrece la plataforma.
