Что такое VOC AI?
VOC AI — это уникальная платформа для управления клиентским опытом, которая объединяет глубокие клиентские инсайты и мощные AI-чатботы. С помощью VOC AI вы сможете снизить затраты, повысить удовлетворённость клиентов и увеличить доходы благодаря инновационным AI-решениям.
Какие особенности у VOC AI?
- Единая платформа управления клиентским опытом — объединяет данные и коммуникации в одном месте.
- AI-чатботы для поддержки клиентов — работают круглосуточно и эффективно решают запросы.
- Insight клиентских голосов — анализ отзывов и поведения для точного понимания потребностей.
- Инструменты для выбора товаров на Amazon — помогают находить прибыльные продукты для роста бизнеса.
- Эмоциональный анализ и профилирование клиентов — для персонализированного подхода и улучшения сервиса.
- Интеграция с Solvea AI — AI-сотрудники для поддержки e-commerce, оплата по результату.
Какие случаи использования VOC AI?
- Электронная коммерция — автоматизация клиентской поддержки и повышение продаж.
- Кроссбордерные бренды — AI-помощники для работы с международными клиентами.
- Аналитика отзывов и трендов — помогает принимать правильные бизнес-решения.
- Оптимизация ассортимента — выбор прибыльных товаров с помощью инструментов Insight.
Как использовать VOC AI?
- Зарегистрируйтесь на платформе VOC AI.
- Подключите свои каналы связи и данные клиентов.
- Настройте AI-чатбота под свои задачи.
- Используйте аналитику для улучшения сервиса и выбора товаров.
- Следите за результатами и оптимизируйте работу с клиентами.
