Question 1

什麼是HeiChat？

Accepted Answer

HeiChat 是一款由 ChatGPT 驅動的電子商務 AI 聊天機器人插件，專為提升您的客戶體驗而設計。它支持 Shopify、WooCommerce 和 ShopLine 等多個平台，並能自動學習您的網站政策和產品。

Question 2

HeiChat的特色是什麼？

Accepted Answer

* **簡單設置**: 只需三個步驟即可完成安裝，無需技術技能。
* **多語言支持**: 支持超過 70 種語言，隨時隨地為客戶提供服務。
* **智能學習**: 聊天機器人能夠學習商店政策，提供準確的回答。
* **個性化推薦**: 根據客戶需求推薦產品，提升轉換率。
* **24/7 客戶支持**: 隨時隨地解答客戶問題，消除購物障礙。

Question 3

HeiChat的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **提升銷售**: 通過即時回答客戶問題，減少購物放棄率。
* **減輕客服壓力**: 自動處理重複性問題，讓客服專注於更複雜的查詢。
* **增強客戶滿意度**: 提供快速、準確的產品資訊和建議。

Question 4

如何使用HeiChat？

Accepted Answer

要在您的網站上安裝 HeiChat，請前往儀表板，點擊「安裝到您的商店」，然後按照指示操作。您可以手動將代碼片段粘貼到網站的標頭中，或選擇與合作夥伴的集成。

Question 5

HeiChat聯絡郵件：

Accepted Answer

heicarbook@gmail.com

Question 6

HeiChat 是什麼？

Accepted Answer

HeiChat 是一款無需編碼的 AI 聊天機器人構建工具，能夠提供即時和準確的客戶回答。

Question 7

HeiChat 的 Shopify 應用和網站版本有什麼不同？

Accepted Answer

Shopify 應用專為 Shopify 設計，深度集成，而網站版本則適用於所有網站。

Question 8

我可以在我的網站上添加聊天機器人嗎？

Accepted Answer

可以，您只需幾個點擊即可完成安裝。

Question 9

HeiChat 支持其他語言嗎？

Accepted Answer

是的，HeiChat 支持超過 70 種語言。

Question 10

我可以手動回答客戶問題嗎？

Accepted Answer

Shopify 應用支持此功能，網站版本即將推出。