2026年最佳 BMC Helix 替代品與競品

ServiceNow 是一個 AI 驅動的平台，幫助企業整合數據、自動化工作流程，提升效率並解決業務挑戰。

40.03%

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3.8M

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5.0

Freshservice 是一款 AI 驅動的統一服務營運平台，幫助企業簡化 IT 與員工服務，提升效率並降低營運成本。

31.58%

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1.3M

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5.0

Rezolve.ai 是一款專為企業 IT、HR 與 FinOps 設計的代理式 AI 解決方案，能自動化高達85%的服務台任務並降低營運成本。

32.25%

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34.1K

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4.0

Zendesk 是一套以 AI 為核心的客戶服務軟體，整合全通路對話、自動化解決問題，從第一天起提升服務品質與客戶滿意度。

30.14%

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68.8M

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5.0

Moveworks 是一款強大的 AI 助手，幫助企業加速工作流程、自動化任務並提升生產力，適合 IT、HR、財務等多個部門使用。

63.23%

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208.2K

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5.0

PagerDuty 是以 AI 為核心的智能營運平台，透過自動化事件管理與 AI 代理，幫助企業大幅減少系統中斷、提升團隊效率。

62.74%

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1.5M

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5.0

Zendesk 是以 AI 為核心的服務平台，透過自我學習的 AI 代理實現跨管道的真正問題解決，提升客戶與員工服務品質。

21.47%

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8.7K

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3.0

SS&C Blue Prism 提供企業級 Agentic 自動化平台，安全大規模部署 AI 代理，實現可衡量 ROI 的智能流程自動化。

13.53%

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160.7K

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5.0

Amelia 是領先的對話式 AI 平台，專為提升客戶參與度、賦能員工和轉變業務運作而設計，提供即時且準確的答案，並與企業系統無縫整合。

100.00%

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587

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3.0

Beam AI 讓企業用AI代理打造高效自動化流程，省時省力，專注成長！從客服到財務，一站式解決方案。

9.07%

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119.3K

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5.0

Kore.ai 提供企業級 AI 解決方案，幫助企業提升工作效率、自動化流程及優化客戶服務，適用於多個行業。

31.12%

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196.4K

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5.0

Budibase 讓你快速打造會執行任務的 AI 代理與自動化內部工具，無縫整合現有系統與資料，大幅提升企業營運效率。

12.88%

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108.9K

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5.0

Gumloop 讓企業內任何人皆可安全地建立與部署多模型 AI 代理人，自動化工作流程並由 IT 集中管控。

28.46%

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1.1M

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5.0

Automation Anywhere 是領先的代理流程自動化系統，結合 AI 和 RPA，幫助企業提升效率，降低成本。

30.59%

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221.3K

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5.0

StackAI 讓企業在幾分鐘內安全部署合規 AI Agent，無需寫程式即可自動化複雜工作流程。

36.59%

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255.0K

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5.0

Pega 是一個 AI 驅動的企業轉型平台，透過自動化、個性化與現代化能力，幫助企業在合規前提下實現可持續成長。

23.70%

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638.2K

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5.0

Simbian.ai 用 AI 自動化 SOC 流程，92% 警報自動處理，讓資安團隊效率提升 10 倍，3 個月內回本。

66.27%

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11.9K

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4.0

BIK BIK 以超過 100 個 AI 商務代理人幫助電商品牌自動化行銷與客服，顯著提升轉換率、留存率與 ROAS。

83.54%

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76.7K

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5.0