什麼是IBM BPM？
IBM Business Automation Workflow 是 IBM Cloud Pak for Business Automation 的核心功能，旨在透過 AI 驅動的最佳化來數位化並自動化複雜流程。該產品支援自然語言指令與多步驟操作，讓知識工作者能更快速地完成任務。使用者可註冊進行 30 天免費試用以評估其功能。
IBM BPM的特色是什麼？
- AI 代理程式輔助允許團隊使用自然語言指令、AI 生成的任務摘要以及智能多步驟操作（如重新指派任務和更新工作流）來加速工作完成。
- 自主任務執行結合確定性工作流與機率性 AI 能力，在受治理的業務流程中透過自然語言互動實現智能任務執行。
- MCP 整合透過開放式 Model Context Protocol (MCP) 標準化並擴展自動化，連接包括 watsonx Orchestrate、Claude 和 Copilot 在內的 AI 代理程式。
- 營運洞察監控透過 IBM Business Automation Insights (BAI) 提供包含上下文資料的工作流績效監控，支援即時可見度與持續的流程最佳化。
IBM BPM的使用案例有哪些？
- 文件處理自動化案例顯示 First Canadian Title 利用此解決方案將新產權保險申請的處理時間從兩週縮短至 15 分鐘，並處理約 40% 的客戶互動。
- 投資流程管理Sol Caribbean Ltd. 使用該平台簡化資本支出流程，支援每年跨越 23 個國家的一千個項目，並將重大專案的核准時間縮短至一週以內。
- 銷售流程加速Asian Paints Limited 部署自動化以簡化並加速銷售流程，從而推動營收成長。
IBM BPM定價信息：
- 免費試用提供為期 30 天的免費試用方案。
