什麼是IBM WatsonX？
IBM watsonx Assistant 是一款專為企業打造的虛擬助理工具，旨在提升生產力並提供快速、準確的客戶服務。無論是透過應用程式、設備還是其他管道，它都能確保一致的服務品質。
IBM WatsonX的特色是什麼？
- 直觀的介面：拖放式對話建構器和預設模板，讓設計更輕鬆。
- 強大的語言模型：內建大型語言模型和自然語言處理技術，精準理解對話內容。
- 即時知識庫整合：透過檢索增強生成（RAG）技術，提供最新且準確的回應。
- 多平台整合：支援多種管道和第三方應用程式，無縫接軌企業系統。
- 安全性與分析：提供數據隱私保護和詳細的對話分析報告。
IBM WatsonX的使用案例有哪些？
- 客戶服務：快速回應客戶問題，提升銷售並節省客服成本。
- 人力資源：24/7 自動化回答員工問題，提升工作效率。
- 行銷：透過個性化支援，改善客戶體驗並增加潛在客戶。
如何使用IBM WatsonX？
- 註冊免費試用，開始設計你的第一個 AI 助理。
- 使用直觀的視覺化建構器，無需編程技能即可打造虛擬助理。
- 整合企業知識庫，確保回應的準確性和即時性。
- 透過分析儀表板追蹤對話表現，持續優化服務。
