Что такое IBM BPM?
IBM Business Automation Workflow — это мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, который помогает повысить продуктивность, эффективность и аналитику. Работает как на локальных серверах, так и в облаке.
Какие особенности у IBM BPM?
- Интеграция BPM и управления кейсами: Упрощает приоритизацию задач и объединяет процессы для решения широких бизнес-задач.
- Улучшенное обслуживание клиентов: Ускоряет взаимодействие с клиентами, предоставляя доступ к системам и аналитике.
- Принятие решений на основе данных: Встроенная аналитика помогает быстро решать кейсы и улучшать сотрудничество между командами.
- Низкие стартовые затраты: Начните с малого и масштабируйтесь по мере необходимости.
- Простота доступа: Самообслуживание через портал для разработки, тестирования и запуска процессов.
Какие случаи использования IBM BPM?
- First Canadian Title: Сократили время обработки заявок с 2 недель до 15 минут.
- Asian Paints Limited: Упростили и ускорили процесс продаж для роста выручки.
- Credem: Сократили время одобрения кредитных карт с 4 дней до 1 и сэкономили €500,000 в год.
Как использовать IBM BPM?
- Начните с 30-дневного пробного периода.
- Используйте самообслуживание для доступа к инструментам разработки.
- Масштабируйте проект от начального этапа до корпоративного уровня.
