Что такое IBM BPM?

**IBM Business Automation Workflow** — это мощный инструмент для автоматизации бизнес-процессов, который помогает повысить продуктивность, эффективность и аналитику. Работает как на локальных серверах, так и в облаке.

Какие особенности у IBM BPM?

* **Интеграция BPM и управления кейсами**: Упрощает приоритизацию задач и объединяет процессы для решения широких бизнес-задач. * **Улучшенное обслуживание клиентов**: Ускоряет взаимодействие с клиентами, предоставляя доступ к системам и аналитике. * **Принятие решений на основе данных**: Встроенная аналитика помогает быстро решать кейсы и улучшать сотрудничество между командами. * **Низкие стартовые затраты**: Начните с малого и масштабируйтесь по мере необходимости. * **Простота доступа**: Самообслуживание через портал для разработки, тестирования и запуска процессов.

Какие случаи использования IBM BPM?

* **First Canadian Title**: Сократили время обработки заявок с 2 недель до 15 минут. * **Asian Paints Limited**: Упростили и ускорили процесс продаж для роста выручки. * **Credem**: Сократили время одобрения кредитных карт с 4 дней до 1 и сэкономили €500,000 в год.

Как использовать IBM BPM?

1. Начните с 30-дневного пробного периода. 2. Используйте самообслуживание для доступа к инструментам разработки. 3. Масштабируйте проект от начального этапа до корпоративного уровня.