IBM BPMとは何ですか？

**IBM Business Automation Workflow**は、デジタルワークフローを自動化し、生産性、効率、インサイトを向上させるためのツールです。オンプレミスでもクラウドでも利用可能で、ビジネスの成果を最大化するためのサポートを提供します。

IBM BPMの特徴は何ですか？

* **統合されたBPMとケース管理**: タスク作業を統合し、優先順位を簡単に設定できます。 * **顧客サービスの改善**: ワークフローの参加者やケースワーカーがシステムや情報にアクセスしやすくなります。 * **意思決定の強化**: ビルトインの可視性と強力な分析機能で、迅速なケース解決をサポートします。 * **管理可能なスタートアップコスト**: 低コストでプロジェクトを開始し、スムーズに拡張できます。 * **簡単なアクセス**: 開発、テスト、実行環境へのセルフサービスポータルを利用できます。

IBM BPMの使用例は何ですか？

* **First Canadian Title**: 新規タイトル保険申請の処理時間を2週間から15分に短縮。 * **Asian Paints Limited**: 販売プロセスを簡素化し、収益成長を促進。 * **MNG Kargo**: 顧客満足度を向上させ、財務リクエストの解決を加速。 * **Permanent TSB**: 標準的な照会を50％以上削減し、競争力を強化。 * **Credem**: クレジットカード承認時間を4日から1日に短縮し、年間約50万ユーロを節約。 * **Sol Caribbean Ltd.**: 主要プロジェクトの承認時間を数週間から1週間以下に短縮。