Kore.ai

O que é Kore.ai?

Kore.ai é uma plataforma de IA agêntica corporativa para construir, governar e otimizar agentes de serviço e trabalho. O acesso requer solicitação de demonstração ou login; não há evidência de uso autônomo gratuito na fonte fornecida.

Quais são as características de Kore.ai?

• Autoloop™

  Motor de otimização que constrói, avalia e melhora agentes contra metas definidas desde a criação até a produção.
• Agent Blueprint Language (ABL™)

  Linguagem tipada orientada por esquema para definir comportamento, ferramentas, guardrails e lógica de orquestração do agente.
• ARCH™

  Arquiteto de soluções de IA integrado que converte intenções em linguagem natural em sistemas completos de agentes, incluindo fluxos de trabalho e políticas.
• StateTrace™

  Captura o caminho de execução completo através de transferências, estado e chamadas de ferramentas para identificar falhas de desempenho.
• Agentes de voz e digitais

  Resolvem casos de clientes de ponta a ponta em todos os canais e sistemas.
• Assistência ao agente

  Suporte a agentes humanos com ferramentas de gestão da qualidade e operação de contact center nativo de IA.

Quais são os casos de uso de Kore.ai?

• Suporte global de RH

  Transformação de suporte escalável automatizando todas as consultas rotineiras de funcionários.
• Operações de mesa de serviço de TI

  Transformação e garantia de operações com assistentes de agentes de IA compatíveis e fluxos de trabalho.
• Bancos de tesouraria e comércio

  Remodelagem de operações com agentes de voz de IA, assistência humana de IA e automação.