O que é Chaport?
O Chaport é um software de mensagens completo para empresas que querem conversar melhor com seus clientes. Ele combina chat ao vivo, chatbots inteligentes, atendimento multicanal e uma base de conhecimento – tudo em uma plataforma simples de usar. Ideal para equipes de suporte, vendas e marketing que buscam aumentar a eficiência e melhorar a experiência do cliente. Experimente grátis sem precisar instalar o widget no seu site.
Quais são as características de Chaport?
- Chat ao vivo: Atenda clientes em tempo real, resolva problemas e aumente as vendas com conversas rápidas.
- Chatbots: Automatize respostas para perguntas frequentes, qualifique leads e colete feedback 24 horas por dia.
- Multicanal: Receba mensagens de e-mail, Facebook, Telegram e Viber em um único lugar e responda diretamente pelo Chaport.
- Base de conhecimento: Crie artigos de ajuda e ative um FAQ bot que sugere conteúdos automaticamente no chat.
- Aplicativos móveis e desktop: Disponível para iOS, Android, Web, Windows e macOS com sincronização instantânea.
- Integrações e API: Conecte com mais de 4.000 aplicativos via Zapier ou use a API para integrar com qualquer sistema.
- Recursos inteligentes: Convites automáticos, visualização de digitação, respostas salvas, informações detalhadas do cliente e muito mais.
Quais são os casos de uso de Chaport?
- Suporte: Atenda clientes de múltiplos canais em um só painel, reduza o tempo de resposta e ofereça autoatendimento com a base de conhecimento.
- Vendas: Envie convites automáticos para visitantes do site, qualifique leads com chatbots e feche mais negócios com chat ao vivo.
- Marketing: Colete feedback em tempo real, entenda o comportamento do usuário e personalize a experiência com o widget multilingue.
- Empresas de todos os portes: Startups, PMEs e grandes empresas – Chaport se adapta às necessidades de cada negócio.
- Indústrias específicas: Ideal para e-commerce, educação, hospedagem, imobiliárias, turismo e muito mais.
Como usar Chaport?
- Inscreva-se gratuitamente: Acesse o site do Chaport e crie sua conta sem cartão de crédito.
- Adicione o widget ao seu site: Copie o código JavaScript gerado e cole no HTML do seu site. Se preferir, teste sem precisar instalar nada.
- Personalize a aparência: Ajuste cores, textos, posição e fotos dos operadores para combinar com sua marca.
- Configure canais adicionais: Conecte e-mail, Facebook, Telegram ou Viber para atender todos os contatos em um só lugar.
- Crie chatbots e base de conhecimento: Defina respostas automáticas e artigos de ajuda para reduzir o trabalho manual.
- Baixe os apps móveis ou de desktop: Atenda clientes de qualquer lugar com sincronização em tempo real.
