Chaport

Was ist Chaport?

Chaport ist eine All-in-One-Lösung für alle, die mit ihren Kunden auf moderne Weise kommunizieren möchten. Egal ob per Live Chat, Chatbot oder über mehrere Kanäle gleichzeitig – die Plattform vereint alles in einem einfachen, intuitiven Tool. Du kannst damit den Kundenservice verbessern, den Verkauf ankurbeln und deine Marketing-Aktionen optimieren – und das alles ohne stundenlange Einarbeitung. Chaport ist für Start-ups, kleine und mittlere Unternehmen sowie große Firmen geeignet. Die Software wird von über 100.000 Teams genutzt und hat durchweg Bestnoten erhalten.

Was sind die Merkmale von Chaport?

• Live Chat

  Rede in Echtzeit mit deinen Website-Besuchern, löse Probleme schnell und steigere den Umsatz.
• Chatbots

  Automatisiere häufige Fragen, generiere Leads und sammle Feedback – rund um die Uhr, auch wenn dein Team offline ist.
• Multi-Channel

  Binde E-Mail, Facebook, Telegram, Viber und mehr an und beantworte alle Nachrichten zentral in Chaport.
• Wissensdatenbank

  Erstelle einen FAQ-Bereich für Kunden und lass einen Bot automatisch passende Artikel im Chat vorschlagen.
• Auto-Invitations

  Verschicke automatische Chat-Einladungen, die auf bestimmten Regeln basieren (z. B. nach Verweildauer).
• Tipp-Einblicke

  Lies Nachrichten deiner Kunden bereits während des Tippens und antworte schneller.
• Gespeicherte Antworten

  Lege Vorlagen für häufige Fragen an und beantworte sie mit nur einem Klick.
• Detaillierte Kundeninfo

  Sieh Name, Kontaktdaten, Standort, Website-Aktivität und vieles mehr.

Was sind die Anwendungsfälle von Chaport?

• Support

  Biete schnellen, persönlichen Kundenservice per Live Chat und entlaste dein Team mit einem intelligenten Chatbot, der Standardfragen beantwortet.
• Sales

  Qualifiziere Leads automatisch durch den Chatbot, sende personalisierte Angebote und schließe mehr Geschäfte ab – direkt im Chat.
• Marketing

  Sammle Feedback, versende Umfragen und binde Kunden mit proaktiven Einladungen stärker an deine Marke.
• E-Commerce

  Hilf Kunden bei der Produktsuche, beantworte Versandfragen und reduziere Warenkorbabbrüche durch Live-Support.
• Bildung

  Stelle Studieninteressierten und Studierenden rund um die Uhr eine Wissensdatenbank und Chatbot-Unterstützung zur Verfügung.
• Reise & Tourismus

  Beantworte Buchungsanfragen schnell, sende Reiseunterlagen per Chat und biete 24/7-Hilfe in mehreren Sprachen.

Wie benutzt man Chaport?

1. Registriere dich kostenlos

   auf der Chaport-Website – ohne Kreditkarte.
2. Füge den Live-Chat-Widget

   auf deiner Website ein (einfacher Code-Snippet).
3. Verbinde weitere Kanäle

   wie Facebook, Telegram oder Viber – alles in einem Dashboard.
4. Konfiguriere deinen Chatbot

   Erstelle Automatisierungsregeln für häufige Fragen oder Lead-Qualifizierung.
5. Richte die Wissensdatenbank

   ein und aktiviere den FAQ-Bot für Self-Service.
6. Lade die mobilen Apps

   (iOS/Android) oder Desktop-Apps herunter, um auch unterwegs zu chatten.