什麼是Monterey AI？

**Monterey AI** 是一款專門幫助產品團隊整合與分析客戶反饋的工具。它能夠從多種來源（如網站、Chrome擴展、Slack等）收集數據，自動分類並標記反饋，讓團隊能更快速地做出決策。Monterey AI 支持 CSV 檔上傳，適合中小型企業到大型企業使用。 ---

Monterey AI的特色是什麼？

* **多渠道整合**：支援網站、Chrome擴展、Slack等多種數據來源，讓您輕鬆收集客戶意見。 * **智能分類與標記**：AI 功能自動分析反饋，幫您分類並標記，節省手動整理的時間。 * **即時報告與分析**：生成清晰的報告，顯示主要客戶需求與痛點，助您快速行動。 * **團隊協作功能**：整合到 Slack、Jira、Asana 等工具，讓團隊更高效地處理反饋。 ---

Monterey AI的使用案例有哪些？

* **優化 Slack 通知功能**：根據客戶反饋，改進通知的準確性。 * **解決大檔案上傳問題**：針對 Chrome 上傳 12MB CSV 檔的問題，提供即時解決方案。 * **提升付款體驗**：分析用戶對付款流程的意見，優化用戶體驗。 ---

如何使用Monterey AI？

1. **連接數據來源**：將 Monterey AI 整合到您的網站、Slack 或其他工具中。 2. **上傳或收集數據**：支援 CSV 檔上傳或直接從多種渠道收集反饋。 3. **分析反饋**：使用 AI 功能自動分類與標記反饋，快速找到主要問題。 4. **生成報告**：製作清晰的報告，分享給團隊並進行行動。 5. **協作解決**：透過整合工具（如 Jira、Slack），讓團隊更高效地處理反饋。 ---