Monterey AI

什麼是Monterey AI？

Monterey AI 是一款專門幫助產品團隊整合與分析客戶反饋的工具。它能夠從多種來源（如網站、Chrome擴展、Slack等）收集數據，自動分類並標記反饋，讓團隊能更快速地做出決策。Monterey AI 支持 CSV 檔上傳，適合中小型企業到大型企業使用。

Monterey AI的特色是什麼？

• 多渠道整合：支援網站、Chrome擴展、Slack等多種數據來源，讓您輕鬆收集客戶意見。
• 智能分類與標記：AI 功能自動分析反饋，幫您分類並標記，節省手動整理的時間。
• 即時報告與分析：生成清晰的報告，顯示主要客戶需求與痛點，助您快速行動。
• 團隊協作功能：整合到 Slack、Jira、Asana 等工具，讓團隊更高效地處理反饋。

Monterey AI的使用案例有哪些？

• 優化 Slack 通知功能：根據客戶反饋，改進通知的準確性。
• 解決大檔案上傳問題：針對 Chrome 上傳 12MB CSV 檔的問題，提供即時解決方案。
• 提升付款體驗：分析用戶對付款流程的意見，優化用戶體驗。

如何使用Monterey AI？

1. 連接數據來源：將 Monterey AI 整合到您的網站、Slack 或其他工具中。
2. 上傳或收集數據：支援 CSV 檔上傳或直接從多種渠道收集反饋。
3. 分析反饋：使用 AI 功能自動分類與標記反饋，快速找到主要問題。
4. 生成報告：製作清晰的報告，分享給團隊並進行行動。
5. 協作解決：透過整合工具（如 Jira、Slack），讓團隊更高效地處理反饋。