Question 1

什麼是Monterey AI？

Accepted Answer

**Monterey AI** 是一款專門幫助產品團隊整合與分析客戶反饋的工具。它能夠從多種來源（如網站、Chrome擴展、Slack等）收集數據，自動分類並標記反饋，讓團隊能更快速地做出決策。Monterey AI 支持 CSV 檔上傳，適合中小型企業到大型企業使用。

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Question 2

Monterey AI的特色是什麼？

Accepted Answer

* **多渠道整合**：支援網站、Chrome擴展、Slack等多種數據來源，讓您輕鬆收集客戶意見。
* **智能分類與標記**：AI 功能自動分析反饋，幫您分類並標記，節省手動整理的時間。
* **即時報告與分析**：生成清晰的報告，顯示主要客戶需求與痛點，助您快速行動。
* **團隊協作功能**：整合到 Slack、Jira、Asana 等工具，讓團隊更高效地處理反饋。

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Question 3

Monterey AI的使用案例有哪些？

Accepted Answer

* **優化 Slack 通知功能**：根據客戶反饋，改進通知的準確性。
* **解決大檔案上傳問題**：針對 Chrome 上傳 12MB CSV 檔的問題，提供即時解決方案。
* **提升付款體驗**：分析用戶對付款流程的意見，優化用戶體驗。

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Question 4

如何使用Monterey AI？

Accepted Answer

1. **連接數據來源**：將 Monterey AI 整合到您的網站、Slack 或其他工具中。
2. **上傳或收集數據**：支援 CSV 檔上傳或直接從多種渠道收集反饋。
3. **分析反饋**：使用 AI 功能自動分類與標記反饋，快速找到主要問題。
4. **生成報告**：製作清晰的報告，分享給團隊並進行行動。
5. **協作解決**：透過整合工具（如 Jira、Slack），讓團隊更高效地處理反饋。

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Question 5

Monterey AI 支援哪些語言？

Accepted Answer

支援 85 多種語言與地區設定，讓全球團隊都能輕鬆使用。

Question 6

如何處理大檔案上傳問題？

Accepted Answer

Monterey AI 支援大檔案上傳，例如 12MB 的 CSV 檔，確保您的數據安全無誤。

Question 7

是否能整合到其他工具中？

Accepted Answer

是的，Monterey AI 可以整合到 Slack、Jira、Asana 等工具，讓您的團隊更高效。

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