O que é Monterey AI?
Monterey AI (agora Reforge Insight Analytics) é o seu copiloto para insights de produto, ajudando equipes a coletar, analisar e agir sobre feedback dos clientes de forma rápida e inteligente. Compatível com qualquer fonte de dados, ele transforma informações dispersas em ações concretas para deixar seus clientes mais felizes.
Quais são as características de Monterey AI?
- Agregação de feedback: Reúne opiniões de chamadas, e-mails, chats e outros canais em um só lugar.
- Análise com IA: Identifica padrões e prioriza o que realmente importa para seus usuários.
- Integração fácil: Funciona direto no Slack, Jira, Linear e outras ferramentas que sua equipe já usa.
- Triagem automática: Classifica feedbacks em bugs, solicitações de recursos e dúvidas, direcionando para a equipe certa.
- Idiomas múltiplos: Suporte a mais de 85 idiomas para times globais.
Quais são os casos de uso de Monterey AI?
- PMs e CEOs: Descubra tendências de feedback sem perder horas em planilhas.
- Startups: Escute seus usuários em tempo real e priorize recursos com base em dados.
- Empresas grandes: Gerencie volumes altos de feedback com segurança e compliance (SOC II Type II).
Como usar Monterey AI?
- Conecte suas fontes de dados: Integre Monterey AI ao Slack, Zendesk, Discord, etc.
- Analise automaticamente: A IA organiza e destaca os insights mais relevantes.
- Aja rápido: Encaminhe problemas para engenharia ou design com um clique.
