O que é Canny?
Canny é uma ferramenta de gerenciamento de feedback do cliente que ajuda você a coletar e organizar solicitações de recursos. Com Canny, você pode entender melhor as necessidades dos clientes e priorizar seu roadmap de produtos.
Quais são as características de Canny?
- Coleta de Feedback: Capture automaticamente o feedback dos clientes e organize tudo em um só lugar.
- Análise de Feedback: Descubra insights valiosos para tomar decisões mais informadas sobre o produto.
- Priorização de Solicitações: Desenvolva fórmulas para pontuar feedback e solicitações de recursos.
- Criação de Roadmaps: Crie roadmaps públicos ou privados para manter todos atualizados sobre o progresso.
- Compartilhamento de Atualizações: Construa um changelog público para manter seu público informado e engajado.
Quais são os casos de uso de Canny?
- Gerenciamento de Solicitações de Recursos: Organize e priorize as ideias dos clientes.
- Gerenciamento de Ideias: Permita que os usuários compartilhem suas ideias diretamente do seu site.
- Feedback Interno: Capture feedback da equipe para melhorar o produto.
- Documentação de Vendas: Utilize o feedback para ajudar a equipe de vendas a entender as necessidades dos clientes.
Como usar Canny?
Para começar a usar o Canny, instale a ferramenta e comece a coletar feedback em minutos. Você pode importar feedback existente facilmente e personalizar a interface para se adequar à sua marca.
