Canny

O que é Canny?

Cansado de perder tempo tentando entender o que seus clientes realmente querem? O Canny é uma plataforma inteligente de gestão de feedback que usa Inteligência Artificial para ler todas as conversas de vendas e suporte. Ele mostra exatamente quais funcionalidades você precisa construir para reter clientes e aumentar sua receita. Chega de deixar o cliente mais barulhento decidir o que você vai construir!

Quais são as características de Canny?

• Autopilot com IA

  Conecte ferramentas como Gong, Intercom e Slack para capturar automaticamente os pedidos de funcionalidades. Ele é 30% melhor que uma equipe humana para identificar o que os clientes pedem.
• Análise Inteligente

  A IA organiza e prioriza o feedback com base no impacto nos negócios, não no volume de pedidos.
• Priorização por Receita

  Veja exatamente qual funcionalidade pode gerar mais receita, evitando perder oportunidades de milhões.
• Organização Automática

  Agrupe feedbacks duplicados e classifique por importância sem esforço manual.
• Fechamento do Ciclo

  Mantenha clientes e equipes informados sobre o status de cada solicitação, desde a captura até o lançamento.
• Roadmap Público

  Compartilhe seu plano de desenvolvimento com clientes para aumentar a transparência e o engajamento.

Quais são os casos de uso de Canny?

• Time de Produto

  Tome decisões de roadmap baseadas na demanda real dos clientes e no impacto na receita.
• Time de Vendas

  Feche mais negócios quantificando as lacunas de funcionalidades e mostrando como elas serão priorizadas.
• Sucesso do Cliente

  Identifique oportunidades de expansão e evite o churn (cancelamento) antes da renovação.
• Marketing

  Use a mesma linguagem que seus clientes usam nas suas campanhas e posicionamento de produto.
• Fundadores

  Alcance o product-market fit mais rápido, validando ideias com feedback real e automatizado.

Como usar Canny?

1. Conecte suas ferramentas

   Integre Canny com seu CRM (como Salesforce), chat (Intercom, Zendesk) ou Slack.
2. Ligue o Autopilot

   Ative a IA para começar a capturar pedidos de funcionalidades automaticamente em todas as conversas.
3. Analise e Enriqueca

   Deixe a IA organizar, classificar e mostrar o impacto de cada solicitação na receita.
4. Priorize com Dados

   Use os dashboards para decidir o que construir primeiro, baseado em dados reais.
5. Feche o Ciclo

   Atualize os clientes quando uma funcionalidade for planejada ou lançada.