什麼是Canny?
Canny 是一款客戶反饋管理軟體,幫助您收集和組織功能請求,以更好地了解客戶需求並優先考慮您的產品路線圖。
Canny的特色是什麼?
- AI 反饋管理: 自動捕捉客戶反饋,並分析數據以做出明智的產品決策。
- 收集反饋: 在一個集中位置收集、分析和組織反饋。
- 優先請求: 建立公式自動評分反饋和功能請求,專注於影響最大的功能。
- 建立路線圖: 創建公共或私人路線圖,隨時更新進度。
- 分享更新: 建立公共變更日誌,讓您的受眾保持知情和參與。
Canny的使用案例有哪些?
- 功能請求管理: 集中管理客戶的功能請求,避免重要想法被忽略。
- 內部反饋: 讓團隊能夠捕捉和分析內部反饋,提升產品質量。
- 產品管理: 透過客戶反饋來指導產品開發和改進。
如何使用Canny?
- 安裝 Canny: 只需幾分鐘即可開始收集反饋。
- 導入現有反饋: 透過簡單的上傳將現有反饋導入 Canny。
- 使用友好的界面: 享受現代化和直觀的用戶界面。










