Qu'est-ce que Canny ?
Canny est un logiciel de gestion des retours clients qui vous aide à collecter et organiser les demandes de fonctionnalités. Cela vous permet de mieux comprendre les besoins de vos clients et de prioriser votre feuille de route.
Quelles sont les caractéristiques de Canny ?
- Collecte de feedback: Rassemblez et organisez les retours clients en un seul endroit.
- Analyse des feedbacks: Découvrez des insights précieux pour prendre de meilleures décisions produit.
- Priorisation des demandes: Développez des formules pour évaluer automatiquement les retours et les demandes de fonctionnalités.
- Création de feuilles de route: Créez des feuilles de route publiques ou privées pour tenir tout le monde informé.
- Partage des mises à jour: Publiez un changelog pour garder votre audience engagée.
Quels sont les cas d'utilisation de Canny ?
- Gestion des demandes de fonctionnalités: Centralisez les demandes pour mieux les gérer.
- Gestion des idées: Permettez aux utilisateurs de partager leurs idées directement depuis votre site.
- Suivi des bugs: Gardez une trace des problèmes signalés par les utilisateurs.
Comment utiliser Canny ?
- Installez Canny: Commencez à collecter des retours en quelques minutes.
- Importez vos feedbacks existants: Utilisez un simple téléchargement pour intégrer vos données.
- Personnalisez Canny: Adaptez l'outil à l'identité de votre marque.
