Qu'est-ce que Zeda.io ?

Zeda.io est une plateforme de gestion de produits alimentée par l'IA qui transforme la voix des clients en insights produits. Conçue pour les équipes produit, elle permet de construire exactement ce que les clients veulent et ce dont votre entreprise a besoin.

Quelles sont les caractéristiques de Zeda.io ?

* **Intégration VoC** : Centralisez les feedbacks clients depuis toutes les sources, y compris Slack, Intercom, et les widgets intégrés. * **Analyse IA** : Découvrez des insights actionnables grâce à l'IA, en analysant les plaintes, les demandes et les opportunités perdues. * **Roadmaps impact-first** : Créez des roadmaps personnalisables qui maximisent l'impact sur le chiffre d'affaires. * **Rapports d'insights IA** : Générez et partagez des rapports basés sur les signaux clients pour une prise de décision éclairée. * **Validation rapide** : Testez vos idées et prédisez les opportunités 10x plus vite avec l'outil Ask AI.

Quels sont les cas d'utilisation de Zeda.io ?

* Collecter rapidement des idées produits auprès des clients. * Transformer les transcriptions d'appels en insights actionnables. * Synchroniser les plans produits avec les workflows de développement. * Créer et partager des roadmaps avec les clients. * Collaborer avec les équipes CS pour résoudre les problèmes clients.

Comment utiliser Zeda.io ?

1. Intégrez vos sources de feedback (Slack, Intercom, CRM, etc.) en quelques minutes. 2. Utilisez l'IA pour analyser les données et générer des rapports d'insights. 3. Créez des roadmaps personnalisées en fonction des besoins clients. 4. Validez vos idées avec l'outil Ask AI pour des prédictions rapides.

Zeda.io peut-il intégrer des données provenant de plusieurs outils ?

Oui, Zeda.io propose plus de 5000 intégrations pour centraliser les données clients.

Comment Zeda.io aide-t-il à réduire le taux de désabonnement ?

En fournissant des insights précis sur les problèmes clients, Zeda.io permet de prendre des mesures proactives pour réduire le churn.

Est-ce que Zeda.io est adapté aux grandes entreprises ?

Absolument, Zeda.io est conçu pour répondre aux besoins des entreprises à grande échelle, avec des fonctionnalités comme les rapports personnalisés et un gestionnaire de compte dédié.

Zeda.io

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Zeda.io est une plateforme IA qui transforme les feedbacks clients en insights produits, aidant les équipes à construire des produits alignés sur les besoins clients et les objectifs business.

Added on: 2025.03.10

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#Support client #Gestion de projet #Marketing

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