Qu'est-ce que Canny ?

Canny est un logiciel de gestion des retours clients qui vous aide à **collecter et organiser les demandes de fonctionnalités**. Cela vous permet de mieux comprendre les besoins de vos clients et de prioriser votre feuille de route.

Quelles sont les caractéristiques de Canny ?

* **Collecte de feedback**: Rassemblez et organisez les retours clients en un seul endroit. * **Analyse des feedbacks**: Découvrez des insights précieux pour prendre de meilleures décisions produit. * **Priorisation des demandes**: Développez des formules pour évaluer automatiquement les retours et les demandes de fonctionnalités. * **Création de feuilles de route**: Créez des feuilles de route publiques ou privées pour tenir tout le monde informé. * **Partage des mises à jour**: Publiez un changelog pour garder votre audience engagée.

Quels sont les cas d'utilisation de Canny ?

* **Gestion des demandes de fonctionnalités**: Centralisez les demandes pour mieux les gérer. * **Gestion des idées**: Permettez aux utilisateurs de partager leurs idées directement depuis votre site. * **Suivi des bugs**: Gardez une trace des problèmes signalés par les utilisateurs.

Comment utiliser Canny ?

1. **Installez Canny**: Commencez à collecter des retours en quelques minutes. 2. **Importez vos feedbacks existants**: Utilisez un simple téléchargement pour intégrer vos données. 3. **Personnalisez Canny**: Adaptez l'outil à l'identité de votre marque.