什么是Canny？
Canny 是一款客户反馈管理软件，帮助您收集和组织功能请求，以更好地了解客户需求并优先考虑您的产品路线图。
Canny的核心功能有哪些？
- AI反馈管理: 自动捕获客户反馈，分析并组织在一个集中位置。
- 收集反馈: 通过反馈门户让用户直接分享请求，避免遗漏想法。
- 分析反馈: 发现有价值的客户洞察，帮助做出更好的产品决策。
- 优先级请求: 自定义公式自动评分反馈和功能请求，专注于影响最大的功能。
- 构建路线图: 创建公共或私人路线图，随时更新进展。
- 分享更新: 发布公共变更日志，保持用户的参与感。
Canny的使用案例有哪些？
- 功能请求管理: 组织和优先考虑客户的功能请求。
- 内部反馈: 收集团队内部的反馈，提升产品质量。
- 产品管理: 通过客户反馈指导产品开发方向。
- 销售文档: 记录客户请求，帮助销售团队跟进。
如何使用Canny？
- 注册并安装 Canny。
- 设置反馈门户，开始收集客户反馈。
- 使用分析工具评估反馈的价值。
- 根据优先级公式管理功能请求。
- 创建并分享您的产品路线图。
