什麼是Capacity Conversational AI Software？
Capacity 是一款強大的對話式 AI 平台，能自動化客戶服務流程，讓企業用更聰明的方式與客戶互動。不用再讓客戶等，AI 馬上給答案！
Capacity Conversational AI Software的特色是什麼？
- 智慧虛擬助理：整合聊天、語音、郵件和自助服務，24/7 自動回應
- 即時客服輔助：提供 AI 建議、監控對話品質，加速問題解決
- 多管道自動化：支援聊天、簡訊、語音、郵件等全渠道服務
- 品牌專屬語音：用 15 小時錄音就能打造你的專屬 AI 聲音
- 情緒分析：能偵測 74 種情緒，讓互動更人性化
Capacity Conversational AI Software的使用案例有哪些？
- 客服中心：自動處理 80% 常見問題，減少客服負擔
- 銷售團隊：AI 自動追蹤潛在客戶，提升轉換率
- HR 部門：新員工 onboarding 自動化，問 AI 就能查公司政策
- IT 支援：員工遇到技術問題，AI 第一步就能解決
如何使用Capacity Conversational AI Software？
- 申請免費試用或預約 demo
- 選擇要自動化的服務流程
- 訓練 AI 學習你的業務知識
- 上線後持續優化對話流程
