Question 1

Was ist Capacity Conversational AI Software?

Accepted Answer

**Capacity** ist eine fortschrittliche **Conversational AI-Plattform**, die Unternehmen dabei unterstützt, Kundensupport zu automatisieren und Prozesse zu optimieren. Mit intelligenten virtuellen Agenten, Echtzeit-Analysen und nahtlosen Integrationen hilft Capacity Teams, schneller und effizienter zu arbeiten.

Question 2

Was sind die Merkmale von Capacity Conversational AI Software?

Accepted Answer

* **Intelligente virtuelle Agenten**: Automatisierte Chat-, Sprach-, E-Mail- und Web-Self-Service-Lösungen.
* **Agent Assist + Live Support**: Echtzeit-Coaching und KI-gestützte Vorschläge für Support-Teams.
* **Kampagnen + Workflows**: Automatisierung von Aufgaben und Verbesserung der Effizienz.
* **Conversational AI**: Spracherkennung, Markenstimmen, Stimmungsanalyse und Biometrie.
* **Analysen + Einblicke**: Leistungsverfolgung und vorausschauende Erkenntnisse.
* **Sicherheit + Integrationen**: Unternehmenssicherheit mit über 250 vorgefertigten Integrationen.

Question 3

Was sind die Anwendungsfälle von Capacity Conversational AI Software?

Accepted Answer

* **Kundensupport**: Automatisierte Antworten auf häufige Anfragen.
* **Vertrieb & Marketing**: Lead-Generierung und Kampagnenautomatisierung.
* **HR & IT**: Onboarding von Mitarbeitern und technischer Support.
* **Kontaktcenter**: Intelligente Sprachsteuerung und Authentifizierung.

Question 4

Wie benutzt man Capacity Conversational AI Software?

Accepted Answer

1. **Demo anfordern**: Testen Sie die Plattform mit einer kostenlosen Demo.
2. **Integration einrichten**: Verbinden Sie Capacity mit Ihren bestehenden Tools.
3. **Workflows automatisieren**: Erstellen Sie KI-gestützte Prozesse für wiederkehrende Aufgaben.
4. **Analysen nutzen**: Überwachen Sie Leistung und optimieren Sie Interaktionen.

Question 5

Was ist Capacity Conversational AI?

Accepted Answer

Ein intelligentes Sprach- und Chat-System, das automatisch Fragen beantwortet und Probleme löst.

Question 6

Wie verbessert es die Support-Geschwindigkeit?

Accepted Answer

Durch sofortige, genaue Antworten ohne Wartezeiten oder Weiterleitungen.

Question 7

Kann es Emotionen erkennen?

Accepted Answer

Ja, es analysiert Tonfall und Wörter, um passendere Antworten zu geben.

Question 8

Unterstützt es mehrere Sprachen?

Accepted Answer

Ja, es versteht und antwortet in vielen Sprachen.

Question 9

Wie sicher ist es?

Accepted Answer

Hochsicher mit Funktionen wie Stimm-ID und Betrugserkennung.

Question 10

Kann ich eine eigene Stimme erstellen?

Accepted Answer

Ja, mit nur 15 Stunden Aufnahme können Sie eine Markenstimme entwickeln.

Question 11

Wo kann ich es einsetzen?

Accepted Answer

In Telefonsystemen, Apps, Websites und Chat-Tools.

Question 12

Funktioniert es mit meinen Systemen?

Accepted Answer

Ja, es integriert sich nahtlos in CRMs, Helpdesks und mehr.

Question 13

Cloud oder On-Premise?

Accepted Answer

Beide Optionen sind möglich.

Question 14

Wie starte ich?

Accepted Answer

Einfach eine Demo anfordern und loslegen!