O que é Ribbo?
Ribbo é um agente de suporte ao cliente com IA que aprende com seus documentos, conteúdo do site e outras fontes para gerar um chatbot que resolve 40-70% das consultas de suporte ao cliente. Com tecnologia ChatGPT e dados da sua empresa, ele oferece respostas instantâneas, reduzindo custos e melhorando a experiência do cliente.
Quais são as características de Ribbo?
- Treinamento com seus dados: Aprende com documentos, blogs, logs de chat e mais.
- Integração fácil: Adicione o chatbot ao seu site como um widget de chat.
- Personalização total: Ajuste o design e o tom de voz para combinar com sua marca.
- Suporte multilíngue: Faça upload de documentos em qualquer idioma e converse com o chatbot em diferentes línguas.
- Transferência para operador: Quando necessário, transfira a conversa do bot para um operador humano.
Quais são os casos de uso de Ribbo?
- Pequenas empresas: Ofereça suporte 24/7 sem precisar de uma equipe grande.
- Médias empresas: Deixe o bot lidar com consultas simples, enquanto sua equipe foca em problemas complexos.
- Sites de e-commerce: Resolva dúvidas de clientes instantaneamente, aumentando a satisfação.
Como usar Ribbo?
- Crie seu chatbot: Inscreva-se e comece a treinar o bot com seus dados.
- Personalize: Ajuste o design e o tom de voz para combinar com sua marca.
- Integre ao site: Adicione o chatbot como um widget de chat flutuante ou em tamanho completo.
- Monitore e ajuste: Revise o histórico de chat e edite respostas incorretas para melhorar o desempenho.
