Ribboとは何ですか？

Ribboは、ビジネス向けのAIカスタマーサポートエージェントです。ChatGPTを自社のデータでトレーニングし、ウェブサイトにチャットボットとして組み込むことができます。これにより、顧客からの問い合わせの40〜70%を効果的に処理することが可能です。

Ribboの特徴は何ですか？

* **データに基づいた学習**: ウェブサイトのコンテンツやドキュメント、過去のチャットログなど、あらゆるデータを基にAIをトレーニング。 * **簡単なカスタマイズ**: チャットボットのデザインや話し方をブランドに合わせて調整可能。 * **多言語対応**: ドキュメントを任意の言語でアップロードし、異なる言語でチャットボットと会話可能。 * **ライブオペレーターへの引き継ぎ**: 必要に応じて、AIボットからライブオペレーターに会話を引き継ぎ。

Ribboの使用例は何ですか？

* 中小企業向けの24時間365日のカスタマーサポート。 * 中規模企業でのシンプルな問い合わせの自動処理。 * 複雑な問題に集中するためのチームのサポート。

Ribboの使い方は？

1. アカウントを作成し、データをアップロード。 2. チャットボットをカスタマイズ。 3. ウェブサイトにチャットボットを組み込み。

無料トライアルや無料プランはありますか？

サインアップ後、すぐに利用できる無料プランがあります。購入前にすべてをテストできます。

ボットが会社の評判を損なう情報を提供するのではないかと心配です。

システムは会社に損害を与える可能性のあるシナリオを防ぐように設計されています。さらに、モデルの境界をカスタマイズし、必要な制限を設定できます。

チャットボットのトレーニングにどのようなデータをアップロードできますか？

テキストドキュメント（.PDF、.DOCX、.TXT、.HTML、.CSV、.XLS、PPTX、.EPUB、XMLなど）やウェブサイトやブログからのデータをアップロードできます。

チャットボットはどの言語をサポートしていますか？

ドキュメントを任意の言語でアップロードし、異なる言語でチャットボットと会話できます。例えば、英語のドキュメントをアップロードし、スペイン語でチャットボットと会話できます。

どのLLMモデルを選択できますか？

現在、GPT-3.5とGPT-4モデルを選択できます。今後、さらに追加予定です。

サブスクリプションをキャンセルできますか？

いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。アカウント設定から行えます。

Ribbo

3.0

Ribboは、ChatGPTを自社データでトレーニングし、ウェブサイトに組み込むAIカスタマーサポートエージェントです。中小企業から中規模企業まで、24時間365日のサポートを実現します。

Added on: 2025.04.02

#AIチャットボット #カスタマーサポート #eコマース

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