Ribbo 是一款專為中小企業設計的 **AI 客戶支援助手**，能夠根據您的網站內容、文件資料等進行訓練，生成一個能夠處理 40-70% 客戶查詢的聊天機器人。它不僅能降低您的客服成本，還能為客戶提供即時解答，提升客戶體驗。

Ribbo的特色是什麼？

* **ChatGPT + 您的數據**：Ribbo 結合 ChatGPT 技術與您的企業資料，打造專屬的客服助手。 * **多種數據來源**：可上傳網站內容、部落格、文件、歷史客服對話等資料進行訓練。 * **簡單微調**：可查看完整對話記錄，並隨時修正錯誤回答，確保未來相同問題的正確性。 * **嵌入網站**：輕鬆將 Ribbo 聊天機器人整合到您的網站，提供即時客服支援。 * **多語言支援**：支援多種語言，上傳的文件與對話語言可不同。 * **客製化設計**：可自訂外觀與語調，完美符合品牌形象。 * **人工接手**：當情況需要時，可將對話從 AI 轉交給真人客服。

Ribbo的使用案例有哪些？

* **小型企業**：提供 24/7 的客服支援，即使團隊不在線也能應對客戶需求。 * **中型企業**：處理簡單或重複性問題，讓團隊專注於解決複雜問題。

1. 註冊並登入 Ribbo 平台。 2. 上傳您的企業資料，如網站內容、文件等。 3. 根據需求自訂聊天機器人的外觀與語調。 4. 將 Ribbo 嵌入您的網站，開始提供即時客服支援。

是否有免費試用或免費方案？

我們提供免費方案，您可以在註冊後立即試用，並在購買前測試所有功能。

我擔心機器人會提供對公司聲譽不利的資訊？

我們的系統設計可防止此類情況發生，您還可以進一步自訂模型的限制。

我可以上傳哪些類型的資料來訓練聊天機器人？

您可以上傳任何文字文件（如 PDF、DOCX、TXT 等），或從網站、部落格提取資料。

聊天機器人支援哪些語言？

您可以上傳任何語言的文件，並以不同語言與機器人對話。

我可以選擇哪些 LLM 模型？

目前可選擇 GPT-3.5 和 GPT-4 模型，我們正在努力添加更多選擇。

我可以取消訂閱嗎？

您可以隨時取消訂閱，只需在帳戶設定中操作即可。

Ribbo

3.0

Ribbo 是一款專為中小企業設計的 AI 客服助手，能根據您的資料訓練，提供即時客服支援，降低成本並提升客戶體驗。

Added on: 2025.04.02

#人工智能聊天機器人 #客戶支持 #電子商務

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