Mοveo AI

O que é Mοveo AI?

Moveo.AI é uma plataforma de orquestração de agentes de IA voltada para operações financeiras e de cobrança. O sistema usa memória compartilhada entre canais — voz, texto, chat e e-mail — para que cada interação aprenda com a anterior. Ideal para empresas que lidam com jornadas complexas de cliente, como bancos, utilities e fintechs, a plataforma substitui handoffs manuais entre departamentos e mantém o contexto do cliente do primeiro contato até o pagamento. A proposta é transformar cada conversa em um insumo para a próxima decisão operacional.

Quais são as características de Mοveo AI?

• Memória Composta entre Canais

  O histórico do cliente viaja com ele entre chat, voz, e-mail e WhatsApp, eliminando a necessidade de repetir informações a cada transferência.
• Agentes Omnichannel com Contexto Único

  Um mesmo agente de IA opera em múltiplos canais (web chat, telefone, SMS, tickets) usando a mesma base de memória, sem integrações manuais.
• Camada de Memória sobre Stack Existente

  A plataforma se conecta via conectores nativos e API a ferramentas como Zendesk, Intercom, Front e CRM, sem exigir migração de sistemas.
• Orquestração de Cobrança e Pagamentos

  Agentes especializados em recuperação de crédito fazem abordagem proativa por WhatsApp e SMS, com rastreamento de compromissos e resolução entre equipes.
• Segurança e Compliance Corporativo

  Suporte a LLM privada, modelos de IA próprios ou de terceiros, com opções de implantação on-premise e parceria reconhecida com Google Cloud.

Quais são os casos de uso de Mοveo AI?

• Equipes de cobrança em utilities

  Automatizar lembretes de pagamento e negociação de débitos, com contexto de faturas anteriores e histórico de contato.
• Bancos e fintechs

  Atender reclamações e solicitações de crédito com um único agente que reduz transferências entre setores.
• Operações de iGaming

  Escalar suporte ao jogador em múltiplos fusos horários, mantendo registro de interações e preferências.
• Agências de recuperação de ativos

  Realizar cobrança inbound e outbound com roteamento inteligente e compliance automatizado.
• Operações de auto-loans

  Gerenciar lembretes de vencimento, renegociação e confirmação de pagamento em um único fluxo.

Como usar Mοveo AI?

• Agende uma demonstração

  no site da Moveo.AI para mapear os canais e fluxos de atendimento atuais da sua operação.
• Conecte a camada de memória

  às ferramentas que você já usa (Zendesk, Intercom, Front, Salesforce) por meio dos conectores nativos.
• Configure os agentes

  para voz, texto e chat, definindo as regras de transferência e o escopo de cada interação.
• Teste com um grupo piloto

  de clientes reais para validar a qualidade das respostas e a precisão da memória composta.
• Monitore os relatórios de analytics

  da plataforma para identificar padrões e oportunidades de receita que surgem das interações automatizadas.

Email de contato Mοveo AI:

info@moveo.ai